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  1. @xineis Consegui resolver o problema, entrei em contato com o suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/ Vá em contatar o suporte e converse alguém pelo chat, libere o acesso remoto para o analista. Bom...tive que confiar no analista e assisti todo o procedimento que ele estava fazendo. Por sorte no final tudo deu certo e o Windows ficou atualizado.
  2. Olá a todos. Acontece que sempre que tento atualizar o Windows10 o notebook entra na tela de atualização e tudo vai decorrendo normalmente. Entretanto quase no final das atualizações surge essa mensagem: "Não foi possível concluir as atualizações desfazendo alterações" Ao desfazer as alterações o Windows carrega normalmente porém as atualizações ficam pendentes. Verifiquei que ao tentar realizar uma nova atualização decorre o mesmo problema mas mudam os "arquivos que ficaram pendentes" de atualização. Alguém poderia me ajudar? Obrigado.

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