Ola bom dia estou tendo um problema com meu PC e gostaria de saber se podem me ajudar.
Bem... Meu computador estava funcionando perfeitamente ate o momento em o mouse iniciou os problemas. Parando de funcionar o botão direito e a barra de rolagem.
Tentei vários recursos como remover as memorias RAM as limpar e as recolocar, também tentei reiniciar a BIOS da placa-mãe removendo sua bateria durante 5 minutos e a recolocando, porém o problema se manteve. Tentei realizar a formatação do PC mais também começou a ter problemas pois quando vou clicar nas teclas avançar a formatação simplesmente para (TRAVANDO e quando isso ocorre nem pelo teclado da para continuar o processo), a ultima tentativa que realizei foi tentar formatar sem os SSD conectados apenas com o leitor de DVD conectado e o problema se mantendo travando.
OBS: já tentei resolver o problema pela restauração do windows 10 em e mesmo assim o problema se mantem. Também já tentei atualizar os drive do mouse pelo windows e já esta constando "melhor versão instalada"
O que posso tentar agora? estou sem opções e nunca tinha visto esse tipo de problema antes e tendo em vista que o mouse é um PP assim ajudando ainda mais a resolver o problema.