Guilherme Torquato Pinheiro

21 minutos atrás, LukauT disse:

Pessoal da gigabyte me respondeu, segue:

Teremos que acionar a garantia então?

3 horas atrás, Thiago Zancan disse:

Abençoados, bom dia!

Eu acabei resolvendo o problema e esqueci de alimentar o tópico.

Vamos lá!
Antes de qualquer coisa, NÃO FOI NECESSÁRIO REALIZAR A TROCA DE NENHUM COMPONENTE.
 

Eu possuía um i7 6700 + H110M e fiz a compra da AORUS Z370M + i5 9600K.
Os componentes chegaram e eu fiz a troca simples, sem efetuar nenhum tipo de formatação, apenas atualizei os drivers EM CIMA dos antigos.
O pc funcionou tranquilo até eu resolver jogar DOTA ou CS GO.
No início, pensei ser superaquecimento, porém eu notava que a placa sequer emitia os avisos sonoros (se vocês olharem bem na bios, a placa tem uma opção para emitir avisos sonoros quando atinge determinadas temperaturas).
Eu desmontei tudo, montei de novo, troquei pasta térmica, troquei cooler do processador, desmontei, montei. 
Nada resolveu.
Então eu resolvi fazer aquilo que todo mundo fala pra fazer PRIMEIRO, que é a formatação do ZERO.
Foi então que resolvi o problema, formatei o pc do zero, instalei novamente o windows 10 com a internet desligada, instalei os drivers mais recentes disponíveis no site e NÃO EFETUEI NENHUM TIPO DE ATUALIZAÇÃO DO WINDOWS até realizar os testes de stress do PC.
Não precisei trocar nada, problema resolvido e não tive mais nenhum problema com congelamentos mesmo nesse calor infernal e com overclock a 4.8 cravado + overclock de memórias a 3000.
Tentem fazer essa instalação limpa do Windows, o que posso lhes dizer é que no meu caso foi resolvido, mas vi que algumas pessoas ja fizeram isso inicialmente e continuam com travamentos, nesse caso, não sei como proceder.
 

Quais drivers você instalou?

32 minutos atrás, blakelbr disse:

Galerinha do mal, é o seguinte:

1 - Hoje peguei o meu computador e formatei do 0.

2 - Atualizei o Windows 10 até ver que nao existe mais atualização (reinício sempre que necessário).
3 - Instalei os drivers principais direto do site da Gigabyte (sempre reiniciando a cada driver instalado):

3.1 BIOS (provavelmente na  placa-mãe de vocês ja vai estar atualizada na F10 que é a última versão).
3.2 O chipset (selecionei apenas as 2 primeiras opções que são as últimas versões).
3.3 O áudio.
3.4 LAN

3.5 E na sessão utility, acho que instalei apenas o "GIGABYTE Intel ME Critical FW Update Utility" (que por sinal não rolou porque na minha máquina já estava na versão mais atual, não custa vocês tentarem).

4 - Atualizei a minha placa de vídeo para a última versão pelo GeForce Experience (reiniciei também).

5 - Instalei logo depois os programas básicos que eu uso, e instalei o AIDA64 Extreme, para ver a temperatura do computador, no meu caso, está normal, o problema não é da temperatura, mas como o rapaz falou alí, pode ser sim um falso-positivo. Continuando...

Fiz teste de stress (faz com que utilize todo o processador e memória RAM) no computador e deixei por 15 minutos, tudo ok.

6 - Instalei um jogo pesado, no meu caso o DayZ e coloquei todas as configurações no máximo. Joguei por 15 minutos e sequer travou uma vez, das vezes que travava, eu mal conseguia jogar por 5 minutos que já congelava a imagem.

7 - O meu PC está em casa agora e estou testando com outros jogos também, o próprio modo do Salve o Mundo estava travando, eu retorno com os resultados amanhã (se travou ou não). Até o momento está tudo ok !

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Resposta para quem ainda utiliza estabilizador ou pluga o PC na tomada: utilizem filtro de linha. 

No caso do estabilizador, ele ferra com a vida útil da fonte do computador a longo prazo.
No caso do PC direto na tomada, pode haver uma descarga elétrica que queime os periféricos do PC.

Filtro de linha, caso aconteça de queimar algo, vai queimar apenas o fusível do filtro, que custa menos que 0,10 centavos.

adicionado 2 minutos depois

Um detalhe que esqueci de mencionar, no suporte da Gigabyte perguntaram picadamente todos os dados do PC, logo após eu ter informado, o cara me diz que o meu SSD da Samsung não está na lista de compatibilidade da placa  e pra enrolar mesmo eu ter informado o modelo da memória RAM, ele pediu outro dado da própria mesmo não acrescentando muita coisa. Entao sugiro que façam esse passo-a-passo caso não queiram esperar resultado meu de amanhã e caso tiverem tempo para tal. 

Mano, estou no aguardo, se puder dizer amanhã se resolveu, fico muito agradecido!

35 minutos atrás, LukauT disse:

Estou tentando entrar em contato com eles pela página do Facebook, já que por ticket o suporte se baseia no "verifique se os cabos estão instalados corretamente", se não conseguir resposta até segunda, vou vender a placa pra um amigo que pegou a 8° geração, e pegar uma z390 de outra marca.

Vou ver se faço isso também... As z390 estão barateando...

40 minutos atrás, Iago Brunno disse:

Cara meu antigo setup mudou radicalmente depois que comecei usar direto na tomada, principalmente porque minha gpu se alimentava da energia fornecida pela placa-mãe.

 

@Guilherme Torquato Pinheiro  @LukauT  Não faz sentido ser a cpu, pois como toda evolução em tecnologia a eficiência é pra ser sempre melhor. Os da 9ª geração foram elogiados por entregarem um melhor desempenho com baixas temperaturas e pouco consumo de energia.

   Se vocês pesquisarem setups em diferentes mobos como z370 da asus ou a z390 , todos eles falam que a cpu de fato não esquenta muito. Eu espero que seja algo corrigível por futuras atualizações, porque se for insuficiência da placa a gente jogou dinheiro fora.

O que estou falando é de um "falso" aviso de temperatura, acarretando no travamento da CPU...

35 minutos atrás, LukauT disse:

Tenho suspeita da placa-mãe estar apresentando um "falso positivo" pra temperatura, onde ela alega um pico de temperatura bem rápido, e o processador trava por segurança.

Também tenho essa impressão...

23 minutos atrás, LukauT disse:

No meu caso temperatura não é, não bate nem 60°. Quanto a memória, a minha já esteve em todos os slots, testando defeito de mau contato.

O meu TB na passa, mas acho estranho porque mesmo.mostrando uma temperatura no monitor de perto parece estar bem quente...

Uso na tomada direto... Pra mim parece Brock de processador mesmo, tipo fica bem quente e no monitor diz que tá 50C... Achei estranho que começou quando botei o segundo pente de memória.

Em qual slot de memória seus pentes estão?

Pessoal, mesmo problema aqui, no aguardo de soluções...