Al Castro

Recentemente meu computador começou a dar tela azul, já formatei, fiz teste de memória e teste de estresse. Tanto no Ubuntu quanto no próprio Windows, durante os testes nada ocorreu e nenhum erro foi detectado. Pesquisando online encontrei possíveis soluções como usar o verificador de driver e tentar forçar uma tela azul para gerar o arquivo .dmp. Porém ao fazer isso não ocorreu tela azul. Irei fazer upload do último arquivo .dmp e colocar o link aqui. Os processos que já realizei foram: -Formatar -Testar as memórias em diferentes sockets uma de cada vez -Testar as memórias através do diagnóstico de memória do windows (Computador ficou cerca de 8 horas ligado durante o teste estendido, nenhum erro detectado) -Trocar o HD (Estava usando um de 2013 e achei que fosse o problema, comprei um SSD Kingston de 240 GB) -Formatar e instalar Ubuntu e em seguida rodar teste de estresse blend do Prime 95 durante 2 horas e 30 minutos(Pois o código do erro aponta problema de hardware), passou em todos os testes. -Formatar novamente e instalar Win 10 (Iso mais nova 1809 criada pelo MediaCreationTool1809 fornecido pela Microsoft) e rodar CineBench e Prime 95. -Utilizar CCleaner para corrigir erros de registro -Download do BlueScreenView para verificar causador do problema (Apontou Hal.dll + ntoskrnl.exe) -Download do WhoCrashed para verificar causador do problema, foi apontado o seguinte: Crash dump directories: C:\WINDOWS C:\WINDOWS\Minidump On Tue 18/12/2018 17:51:23 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\121818-6921-01.dmp This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x42667) Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFF9E0F6D80A028, 0xF6000040, 0x40150) Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Hardware Abstraction Layer DLL Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA). This is likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Tue 18/12/2018 17:51:23 your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xD7) Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFF9E0F6D80A028, 0xF6000040, 0x40150) Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Hardware Abstraction Layer DLL Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA). This is likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. - Após isso foi feito o seguinte procedimento https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/driver-verifier-tracking-down-a-mis-behaving/f5cb4faf-556b-4b6d-95b3-c48669e4c983 Porém durante o Verifier, não ocorreu tela azul, o computador reiniciou sozinho algumas vezes e não foi gerado arquivo .dmp. Então foi feito comando Verifier /reset no prompt de comando e o computador reiniciado. Após o último procedimento e até o presente momento (18/12/2018 19:57) não ocorreu mais o problema da tela azul, porém o log de eventos do Windows na aba de Sistemas está há cerca de 40 minutos apresentando o seguinte: Aviso - Whea-Logger Erro de hardware corrigido. Relatado pelo componente: Núcleo do Processador Origem do Erro: Verificação de Computador Corrigido Tipo de Erro: Erro de Hierarquia de Cache ID APIC do Processador: 4 A exibição detalhada desta entrada contém outras informações. Não fiz OverClock e as temperaturas estão OK(Inclusive estou com as tampas do gabinete abertas pra ventilar melhor. Segue print do log de eventos e link do OneDrive com o arquivo .dmp https://1drv.ms/f/s!AkEMZ5sptFoLpRsRVIsWtgH1nO8B (Pasta) https://1drv.ms/u/s!AkEMZ5sptFoLpRzpWlAaK-bABW83 (Arquivo)