Xelorium

E aí, gente!

Como descrito no título estou apresentando problemas com meu headset Razer Kraken Chroma 7.1 v2. Eu realizei a compra em dezembro de 2018 na loja Kabum e o produto chegou normal. A instalação aconteceu normalmente, mas logo nos primeiros dias de uso constatei alguns problemas: quando tentava usar um programa para comunicação, como o Discord, ele simplesmente desconectava e desligava, as luzes apagavam e simplesmente parecia como se eu o tivesse desconectado do computador (para que ele voltasse a funcionar eu precisava replugar, no entanto segui com esse problema (ELE MORRIA AO UTILIZAR O DISCORD). Para tentar resolver o problema eu formatei meu computador e parecia que tudo estava indo bem. Semanas depois quando fui jogar CS GO, no meio da partida ele pifou (eu estava conversando com um amigo) e começou a apresentar esse problema de agora: o microfone está com a voz robótica, simplesmente impossível de entender o que eu falo. Tentei reinstalar os drivers, mas não funcionou. O bizarro é que eu tentei utilizar o fone em outro computador e ele funcionou normalmente, portanto acredito que o problema esteja em meu computador. Estou conectando-o no meu teclado que é um Razer Blackwidow, mas apresenta o mesmo problema se o conecto diretamente no PC. Me ajudem, por favor!

Obrigado

21 minutos atrás, Thales Felix disse:

O ideal seria antes de você tentar instalações de Windows,sem saber se realmente funciona,instalar em uma máquina virtual,se finalizar com sucesso,beleza,você instala na máquina física....pode que o teu instalador tenha problemas,e acabe travando...reinicia a máquina e tenta ficar apertando F8 (não me lembro se é esse o comando) pra ver se ela oferece modo de inicialização seguro,se mudar alguma coisa ai tenta reiniciar ela em modo normal depois de entrar no Windows,do contrário tenta instalar outro windows por cima deste,pra instalar Windows 7 é só enfiar o pendrive ou DVD,se for o caso e formatar normalmente

 

Eu não sabia que dava pra testar em um computador virtual, essa é a primeira vez que formato, obrigado por me alertar.

Eu fui tentar reiniciar o computador como disse, mas não consegui entrar no modo seguro, logo eu refiz os passos de escolha de idioma e etc, mas dessa vez na parte que perguntam se eu quero entrar com minha conta do Outlook eu recusei e cliquei em "conta offline" e, com isso, digitei o nome do usuário do PC e criei uma senha. Após isso apareceu a tela de configurações adicionais e deu certo, o computador iniciou. Então o problema acredito que estava na parte em que eu tentava criar um usuário a partir de meu e-mail (conta online), o por quê eu não sei. Agradeço de verdade a vocês que me ajudaram.

Obrigado por tentarem me ajudar, aqui estão as informações:

placa-mãe Gigabyte 970A-UD3P

Processador AMD FX-6300

8 GB de RAM

1 TB de HD

Placa de vídeo Radeon r7 265x

São as informações que eu lembro e tenho acesso no momento, espero que ajudem.

34 minutos atrás, Thales Felix disse:

já pensou em segurar o botão de power por uns 5 segundos até a máquina desligar e depois ligar de novo? é Windows,isso vive dando pau,só reinicia que talvez resolva. Se isso ai de cima não funcionar,arranca da tomada e liga de novo

Eu apertei o botão de reiniciar e voltou na parte de seleção de idioma pra teclado e tudo mais, no final aparece a mesma etapa "Serviços" e o símbolo de carregamento.

Boa tarde, gente. O meu computador tem apresentado alguns problemas ultimamente como ter desligado sozinho ou apresentado dificuldade para inicializar, resetando diversas vezes até o sistema estabilizar. Desta forma, ontem resolvi formatá-lo e, para isso, baixei a ferramenta "Media Creation Tool" da Microsoft e preparei um pendrive. Fiz o procedimento de forma correta, entrei na BIOS e pedi para iniciar pelo USB. Apareceu todo o processo de instalação do Windows, exclui as partições do HD e tudo fluiu muito bem e de forma rápida. Na última parte do processo, perguntou-me a linguagem do teclado, pediu pra criar um PIN (processos mais simples), mas na última etapa chamada "Serviços" aparece a bolinha girando com a mensagem "Um momento..." e isso dura uma eternidade. Eu deixei o computador nesse estado a madrugada inteira, cerca de 10 horas e não tinha mudado nada, a única coisa que apareceu foi a mensagem para ativar o Windows que fica no canto inferior direito, mas continua carregando infinitamente e não termina. Eu fiquei assustado, já que todas as outras etapas foram bem rápidas e essa não finaliza, tanto que até o momento desta mensagem não acabou. Eu pensei em voltar pras configurações de fábrica, mas tenho medo de interromper a instalação ou até mesmo não saber proceder. Ou até mesmo tentar cancelar o procedimento e instalar o Windows 7. Alguém poderia me ajudar?

Agradeço.