Eu estava menchendo no computador normalmente até que escutei o trovão e decidi desligar o computador, quando fui na opção de desligar apareceu as opções "Atualizar e desligar , Atualizar e reiniciar " eu apertei atualizar e desligar , fiquei acompanhando o processo foi feita à atualização de forma rápida e então tirei o computador da tomada , algumas horas depois liguei o computador novamente e não pegava internet de forma nenhuma , olhei e percebi que o driver de rede estava com o seguinte "código 10" tentei atualizar o driver mas o Windows dizia que não era possível pois o drives ja estavam atualizados , tentei de diversas formas atualizar o drive mas nunca dava certo , então pensei que era minha entrada de internet que estava estragada então arrumei uma placa de rede externa, botei e ainda continuou sem funcionar a Internet, através de um notebook botei pra atualizar todos os drives de meu PC mas mesmo depois de atualizados o drive de rede contínua com "código 10" então depois de testar tudo, formatei meu PC e o problema contínuou, não consigo nem conectar a Internet, o cabo estar conectado mas é como se não estivesse, testei com outro cabo e não mudou nada , gostaria da ajuda de vocês pois esse problema ja estar me deixando com dor de cabeça. Obd