Felipebelmiro

Sim, toda configuração foi comprada junta, e funcionou normalmente. Pode ser defeito do próprio processador? Vale acionar a garantia?

HD Seagate SATA 3,5´ BarraCuda 1TB 7200RPM 64MB Cache SATA 6Gb/s - ST1000DM010 Placa-Mãe GIGABYTE p/ AMD AM4 mATX GA-A320M-HD2 DDR4 2 Memória Crucial Ballistix Sport LT 4GB 2400Mhz DDR4 CL16 Red - BLS4G4D240FSE Processador AMD Ryzen 3 2200G c/ Wraith Stealth Cooler, Quad Core, Cache 6MB, 3.5GHz (3.7GHz Max Turbo), Radeon VEGA, AM4 - YD2200C5FBBOX Fonte Bluecase 500W com Cabo e com Caixa - BLU500PFC

Bom dia, estou vindo aqui como meu último recurso. Após uso normal do meu computador, o mesmo foi desligado, e ao tentar liga-lo novamente nada acontece, nenhum led nem cooler da sinal. Após efetuar os testes com outra fonte e componente por componente, o computador apresenta um curioso fato, se retirar o processador (amd ryzen 3) tudo funciona, led cooler, tudo liga, se colocar, o Pc volta a estar morto. Visualmente não existe nenhum indício de dano, e o mesmo também nunca foi usado para fins além d jogos, e tem menos de 6 meses de uso todo o sistema. Grato desde já.