Nay Santos

Abaixo vou colocar as únicas coisas que deram certo comigo. Há semanas meu notebook ficava congelando e tal, enfim do mesmo jeito de todos, tentei várias coisas e nada. Mas essa ajuda foi essencial: Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar. Agora digite TEMP e clique em OK. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados apenas ignore pois é normal. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar. Digite %TEMP% e clique em OK. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados apenas ignore pois é normal. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar. Digite Prefetch e clique em OK. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados apenas ignore pois é normal. Passo 2: Desinstalar Antivírus de Terceiros. A maioria dos programas antivírus utilizam muito processamento em segundo plano do computador, comprometendo a performance do sistema. O Windows 10 já vem com o Windows Defender nativo, que é suficiente para manter o PC seguro contra ameaças de malwares. Acesse o site do desenvolvedor do antivírus de terceiros instalado no seu computador e faça download da ferramenta de remoção do antivírus. Se não encontrar esta ferramenta, desinstale o mesmo pelo Painel de Controle seguindo os passos abaixo: Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R. No Executar, insira o comandoappwiz.cpl e aperte a teclaEnter. Em Programas e Recursos, procure o antivírus na lista e o selecione. Depois clique emDesinstalar. Após concluir a remoção do antivírus, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido. Link com os passos, lá tem outros também: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-performance/pc-congelando-no-windows-10/874d2d2a-15b6-4970-8b50-372f7b299e86