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Sim sim, eu entrei em contato com eles. Primeiro me disseram para formatar o computador, e depois quando entrei dnv ontem, me falaram que o técnico iria entrar em contato comigo.

Bom Dia Senhores, Comprei um computador não nem 2 semanas, e desde quando liguei a primeira vez, já recebi a mensagem CMOS FAIL. Minha suspeita foi que a bateria descarregou, até por conta que quando eu liguei a máquina na tomada, ela estava dando uns choquinhos. Ai tive que trocar de tomada para regularizar. Porém, eu fiz até o teste com o multímetro para ver se a placa-mãe está em curto, e ela aparenta estar normal. Assim, pesquisei um pouco para me informar sobre o caso, e vi que poderia ser a bateria da placa-mãe. Isso está correto afirmar ? Tem algo a mais pode estar ocorrendo ? Outra pergunta, com a placa-mãe desta forma, o restante dos componentes pode queimar ? CONFIGURAÇÃO DO COMPUTADOR: - AMD Ryzen 5 2600 3.9GHz, 6 Núcleos, 12 Threads, Cooler Wraith Stealth - Placa de Vídeo Gigabyte Geforce RTX 2060 OC 6GB GDDR6 PCI-EXP - placa-mãe Biostar A320MH DDR4 AMD AM4 - Memória DDR4 XPG Dazzle Red LED 8GB 2400Mhz - HD Toshiba 1TB P300 7200RPM 64MB SATA III - Fonte Gigabyte B700H 700W GP-B700H 80 Plus Bronze PFC Ativo