Yagovl

Boa tarde, a bateria do meu Moto Z2 Play começou a inchar ao ponto de descolar a tela, então resolvi trocar a mesma porém a bateria nova aparentemente não dá carga, ao usar o multímetro nela da 0,00 enquanto a antiga da 4,16. Ao conectar ela no celular e ligar ele em um carregador fica apenas piscando a tela anexada abaixo, como se o aparelho ficasse ligando e desligando infinitamente. Raramente aparece uma bateria com um "?" e então desliga e volta a acontecer a mesma coisa. Tentei dar um choque na bateria nova mas não adiantou, ela continua dando 0,00 no multímetro, enquanto com a bateria antiga o celular liga e carrega normalmente. Alguém sabe o que pode ser? A bateria nova está com defeito? Desde já agradeço qualquer resposta.