Julia Alvesim

Boa tarde, Recentemente me mudei para um edifício, onde o roteador é TP-Link, porém venho enfrentando problemas de conexão. Por diversas vezes, a internet cai e não consigo reconectar. Fica um X no local da conexão e aparece que a senha está incorreta ou a mensagem: algumas informações mudaram desde a última vez que você se conectou. Quando finalmente consigo conectar fica o triângulo amarelo. Porém os demais aparelhos funcionam normalmente conectados, celulares, outro notebook, TV. E esse notebook funciona normalmente em outras conexões residenciais diretamente no modem, ou em escritório. Esse notebook com problema é Windows 10. Não sei como resolver o problema, visto que não posso alterar as configurações do roteador porque mais pessoas do andar utilizam. Como posso resolver? Me ajudem por favor. Atenciosamente, Julia.