MrcSnm

Desculpa reviver o tópico, mas vim dar a solução, fiz a troca da placa-mãe e do processador com o vendedores, mas depois de um bom tempo, o problema de novo, exatamente igual. Aparentemente não é um problema muito famoso, eu estava limpando o Pc, ativei uma chavinha e vi que o computador ficou muito lento, essa chavinha era uma chamada "LN2", serve para conseguir ligar o computador a temperaturas extremamente baixas, mas o processamento cai muito (tipicamente 800mhz), o problema se resolveu ao deixar esta chavinha da placa-mãe no OFF

Então, eu formatei o computador essa segunda feira, este é o mais esquisito, os procedimentos padrões que todos disseram aqui eu já testei

@Natan_Salazar Então, o problema é que eu já tentei fazer isso, e o PC simplesmente ignorou e ficou cravado no 5.5, ele está agora com esse multiplicador pois eu reiniciei o computador, mas é um comportamento que obviamente não se deve esperar de produtos novos, o multiplicador atualmente está no automático, mas lá em cima eu já havia tentado deixar ele travado. Um comportamento interessante: Minha BIOS mostra a velocidade do processador, e sempre aparece 3.2ghz. Essa velocidade se altera quando eu coloco o limitador para ir como no exemplo, 3.1 ghz Entretanto, mesmo quando inicio o computador e lá está aparecendo 3.2ghz, tem vezes que quando entro no Windows e verifico, está o 550mhz. O que eu quero dizer com isso é que parece que na BIOS eu sempre reconheço a velocidade real da CPU, mas quando entro no SO, a velocidade está diferente

@Natan_Salazar Simplesmente não mudou nada, a temperatura do computador não passa de 45°, não faço overclock e utilizo water cooler, não deu tela azul, e como você pode ver na imagem que eu editei, acabei de reiniciar o pc e está com o clock absurdamente maior sem ter mudado nada, como podem ver no HW Monitor, não está com problemas de aquecimento

Olá, @PedraX , eu tentei tudo o que você disse e ainda assim, o processador está funcionando muito abaixo do esperado, continua parando nos 550mhz Além disso, gostaria de saber o que vocês acham que é o problema,seria a placa-mãe ou o processador? Ainda posso acionar a garantia, então, seria bom ter uma noção Alguns comportamentos são notados como: Tem vezes que eu ligo o computador e ele está com o clock que aparece na imagem, umas vezes que eu reiniciava e ele ficava com o clock que ele deveria estar (3.2ghz). Como vocês podem ver, na segunda imagem está a velocidade normal, sendo que não faz sentido nenhum, acabei de reiniciar o computador

Olá, eu testei hoje depois de tudo formatado e mesmo assim, o erro persiste

@MrNobody Já editei colocando que é Windows 10x64, não formatei

Galera, troquei praticamente tudo do meu computador antigo, as únicas coisas que mantive foi o HD, SSD e a placa de vídeo. Minha config atual é: Motherboard Biostar 370x Gt7 Processador AMD Ryzen 7 2700 Placa de Vídeo GeForce Gtx 1060 x2 Memória Crucial Ballistix DDR4 2666mhz 4GB Fonte Gigabyte 650w Bronze Water Cooler Thermaltake e mais 3 fans Sistema Operacional Windows 10x64 Como informações importantes e testes já feitos eu tenho: O computador não passa de usar 17% da CPU, quando eu vejo nos testes, dá aproximadamente 550 mhz do processador, inclusive nos testes de estresse CPU-Z A temperatura que ele está é normalmente entre 30°C e 40°C, então ele praticamente não esquenta Já atualizei a bios, atualizei todos os drivers da placa-mãe e da placa de vídeo Já tentei remover a limitação de temperatura do PC Eu deixei no automático a tensão máxima da CPU Já tentei colocar manualmente a potência de processamento da CPU como sendo o recomendado, não deu certo também Já limpei os discos de armazenamento, removendo drivers antigos Já procurei quanto a formatação, no meu caso é desnecessário, visto que uma das pessoas estava com o mesmo problema que eu, mesmo formatando 3 vezes, não deu certo A primeira falha que deu foi um congelamento de tela, eu desliguei e liguei o computador, quando voltou, o computador estava extremamente lento Tudo o que eu fazia não funcionava, até desinstalar um programa utilitário provido pela própria placa-mãe chamado lightning charger, basicamente serve como um quick charge nas portas usb do pc. Estava usando o computador normalmente até ele congelar novamente a tela, quando reiniciei, novamente ele estava lento, o CPU-Ratio ficava cravado no 5.5 Depois de remover o programa, quando o computador fica lento de novo, eu reinicio e ele fica bem normalmente, entretanto, eu gostaria de resolver este problema o mais rápido possível, visto que todas as peças são novas e ainda estão na garantia.