Samuel Campos

@dwatashi eu coloquei o discord e o chrome na geforce aqui pra ver se melhorava e continuou a mesma coisa.

Encontrei esse modelo aqui, olha se é isso mesmo que você estava pedindo ou é outra coisa.

Boa noite, eu tenho um notebook modelo PREDATOR HELIOS 300 já deve fazer um ano e meio por ai , vou colocar as outras especificações aqui embaixo com uma foto. Recentemente o SSD de 250G que veio com ele estava ficando cheio e como tinha espaço para outro decidi colocar mais um de 1 tera e após isso o PC foi formatado porque aparentemente era necessário. O PC ficou com esses 2 SSD e notei que ele estava dando umas travadas e ficando meio lento, principalmente quando eu estava com algum jogo aberto, caso estivesse o discord, youtube entre outras coisas ficavam extremamente lentas, demoravam 2-3 segundos para responderem um comando de um clique por exemplo. Achei que poderia ser pelo fato de ter 2 SSD no PC então desativei o de 250G deixando apenas o outro e também baixei programas para atualizar os drivers da placa de video, do processador e outros drivers da Acer. Mesmo assim o notebook ainda fica bem lento quando tem outro jogo aberto (quando dou alt tab para mexer em outras coisas com o game aberto essas coisas ficam lentas, o game roda de boa), notei isso com os jogos WoW (que é pesado eu até entenderia) e o Hearthstone que é um jogo até leve e não sei porque causa esse problema também. O notebook não tinha esse problema antes quando comprei ele e fico pensando se está faltando algum driver ou se a formatação foi feita meio atrapalhada. Gostaria da ajuda de vocês para diagnósticar ou resolver o problema, aceito qualquer tipo de ajuda, e agradeço desde já por toda ajuda que a comunidade já me prestou.

Boa noite, gostaria de ajuda com um problema que me deixa muito preocupado, comprei um computador montado a um tempo da Pichau, ele deve ter 1 mês agora, as configurações seguem abaixo, o problema é que o pc reinicia sempre quando eu estou jogando um jogo, quanto mais pesado o jogo mais rápido esse problema vai ocorrer, se eu não estiver jogando nada isso não ocorre, por causa desse problema o pc foi para o centro de manutenção deles e ficou um mês lá, eles disseram que trocaram as memórias mas quando o pc voltou para minha decepção o problema continua, não da tela preta nem azul, o pc só renicia, antes de enviar para o suporte eu troquei a fonte e hoje comprei um estabilizador pra ver se resolvia mas não resolveu, será que alguém conseguiria pelo menos me ajudar a diagnosticar o problema?

Resolveu o meu problema , já tem quase uma semana que o pc não trava nenhuma vez mesmo com muitas guias e diversos programas abertos, não sei se é a única solução mas atualizar o firmware funcionou para mim, obrigado pela ajuda !!!

@mick 07 Havia um atualização sugerida, eu fiz e agora vou monitorar por um tempo pra ver como vai ficar, daqui a um tempo eu volto pra dar como resolvido ou continuar o caso, obrigado por tudo até agora.

@mick 07 kingston sa400s37480g

@ricardo_br O pc travou as 21:19 , 23:19 e 23:39 ontem por exemplo e ao olhar no visualizador de eventos não existia nenhum evento nesses horários específicos nos logs do windows, também olhei as outras pastas pra ver se achava algo nesses horários mas também n v nada. adicionado 3 minutos depois @mick 07 Pelo que eu pesquisei aqui eu acho que não consigo aplicar o memtest, por falta de capacidade técnica mesmo. fiz o teste de diagnóstico de memória do windows e ele não detectou nenhum problema, a temperatura monitorada pelo Afterburner fica entre 56º e 76ºC, não realizei limpeza nem troquei a pasta térmica, passei um tempo observando o gerenciador de tarefas, o uso da CPU na maioria das vezes sempre está abaixo de 30% , e o uso da memória sempre fica acima de 30% e o máximo que vi atingir foi 70% quando estou com muitos programas abertos , youtube, twitch, word etc. adicionado 7 minutos depois @mick 07 Quando o pc freezou eu consegui clicar no gerenciador de tarefas que estava na barra e ele mostrou uso de 100% da CPU, acho que essa info pode ser útil.

Tenho esse notebook a uns 4 anos, ele estava muito lento e travando bastante não adiantava nem formatar,recentemente troquei o HD de 1 tera dele por um ssd de 480 gigas e formatei, achei que tinha resolvido todos meus problemas, o notebook está bem mais rápido tanto para inicializar , processos, etc mas pelo menos 3x por hora ele da uma travada de 10 segs aparece aquele parêntese de "(não está respondendo)" na aba do programa mas dps desses 10 segs volta, posso estar jogando um jogo leve, editando um arquivo word ou até mesmo navegando no chrome que isso acontece, os drivers da nvidia e da intel estão atualizados, baixei o perfectdisk pra dar uma olhada no ssd e parece que está tudo em ordem também, isso é comum de ssd?, o notebook já está velho? ou tem alguma coisa errada ? Já agradeço por qualquer dica.