Boa noite pessoal.
Tenho um MotoG4 Play. Fiz um backup e realizei o reset de fábrica, porém perdi meus dados. Ao ligar o smartphone novamente com minha conta google, consegui apenas os apps que eu tinha, mas perdi minhas conversas, músicas, fotos, etc.
Quando eu deleto/baixo a galeria (Pictures), aparecem as pastas com os nomes que eu tinha, além das quantidades de fotos/vídeos correspondentes, porém quando vou entrar nenhum aarquivo é mostrado e aos poucos vão sumindo, o que me faz acreditar numa possível recuperação dos meus dados. Será que os dados do backup foram corrompidos ou algo assim?
Andei lendo artigos sobre recuperação de dados resetados (inclusive li um anúncio sobre um estudo onde pegaram celulares no ebay e recuperaram os dados dos antigos donos, mesmo resetando). Me indicaram fazer um root (pelo dr fone) e usar ferramentas como o EASUS para tentar recuperar.
Como não possuo muito conhecimento nessa área, gostaria de pedir uma ideia e auxílio nesse problema.
*Esse app do Dr fone diz que realiza "root com um clique", pelo notebook, e automaticamente retira, para não perder a garantia.
Desde já, agradeço.