iestima91

Pessoal, boa noite! Comprei um Samsung Galaxy S8 Plus em fevereiro e estou tendo problemas com ele na minha rede WiFi. Não sei precisar se passou a acontecer assim que houve a atualização para Android 9, mas notei que ao utilizar o WiFi para serviços de streaming de vídeo (HBO Go, Netflix, SKY TV, TC Play) ou baixar arquivos mais pesados, meu WiFi cai inesperadamente depois de alguns minutos, ou seja, funções que exigem mais dados. Pesquisei muito e realizei muitos testes. Nada que fiz resolveu. Entre os procedimentos, posso citar: - Restaurei roteador e celular para configurações de fábrica; - Usei o Wifi e deixei dados móveis em modo avião para testar os streaming; - Realizei Refresh no Wifi Service do Android; - Limpei cache e armazenamento do WLAN no Android; - Troquei o IP e DSN do roteador; - Troquei o canal do Wifi para um menos congestionado; - Desabilitei os outros dispositivos conectados ao WiFi temporariamente; - Já desinstalei e instalei NetFlix e os outros aplicativos, apaguei cache e armazenamento. O streaming funciona por no máximo 3 minutos. Agora o mais estranho: em outro aparelho na mesma rede (Iphone 7), tudo funciona normalmente. Também fiz o teste de rotear o 4G do Iphone 7 e usar como Wifi no S8+. Funcionou perfeitamente. Aparentemente percebo que é um conflito entre o Galaxy e o roteador, mas ainda não descobri o que. Alguém teria alguma ideia? Um abraço, Igor

Pessoal, Boa tarde! Estou tendo problemas ao utilizar serviços de streaming (HBO Go, Netflix, Sky TV) através do wifi da casa da minha namorada no meu aparelho celular (Samsung Galaxy S8 Plus). Enquanto no meu aparelho a rede cai inesperadamente após 5 minutos assistindo, no dela flui normal (o aparelho dela é um Iphone 7). Já tentei trocar o canal onde o wifi está estabelecido para um menos congestionado, alterei o DSN para o que eu pesquisei ser o melhor para a região (Macaé, RJ), mas sem sucesso. Enquanto na minha casa (Copacabana, RJ) não tenho nenhum problema. Alguma ideia? Conflito do modelo do meu celular com a rede wifi? Alguma configuração da rede que devo revisar? Não entendo porque em um aparelho funciona sem problemas e no outro o wifi é interrompido. A propósito, ainda não resetei as configurações do celular ou do roteador. Quem puder me ajudar, agradeço imensamente. EDIT 1: Usei o EAQ para realizar os testes de aferição do wifi através do meu celular e no momento que está testando a taxa de download, dá o mesmo problema. EDIT 2: Reiniciei o celular para as configurações de fábrica e também o roteador. Mesmo depois do procedimento, o problema continua. Como na reinicialização do telefone, é exigido um volume grande de dados baixados, o wifi caia todo o tempo.