klerison

Comprei um computador na loja TerabyteShop e quero focar a atenção na memória que veio. Quando comprei o computador a memória que viria era uma corsair 4gb ddr4 2400mhz e é realmente isso que está na etiqueta da memória (print em anexo). Eu fiquei usando ela por bastante tempo sem usar o cpuz pra ver se realmente tinha os 2400mhz. Porém, recentemente eu comprei outra memória, só que de 8gb (corsair 8gb ddr4 2400mhz) e fui checar no cpuz se as duas estavam funcionando em dual channel. Só quando eu fui ver, a memória que veio no computador (a de 4gb) tava com frequencia "DDR4-2132(1066MHz)" e a memória de 8gb tava como "DDR4-2400(1200MHz)" (print em anexo do cpuz). Com isso, as duas memórias estavam trabalhando em 2132 por causa da memória de 4gb que tem frequencia menor. Eu achei isso muito estranho e entrei em contato com a loja pra tirar minhas dúvidas; a loja respondeu depois de um LONGO tempo e disse que eu precisava ativar os 2400 dessa memória por XMP na bios. Eu fiz isso. Fui checar no cpuz e na aba "Memory" e as duas começaram a trabalhar em 1200 (2400mhz). Porém, na aba "SPD" a memória continuava com "2132(1066mhz)", enquanto a de 8gb que eu comprei com e mesma frequencia (2400) estava normal no "2400 (1200mhz)". Além disso, eu tava pesquisando e XMP é na verdade um "overclock seguro". Mas não era isso que eu queria; não queria ter que fazer um overclock pra memória atingir os 2400 prometidos. A loja insiste em dizer que isso é normal, mas nao vejo muita confiança no que eles falam... demoraram muito pra responder essa dúvida (mais de 15 dias) e ainda por cima erraram a data da compra (como dizendo que eu nao tinha mais garantia) A minha dúvida é: Isso tá errado ou realmente pra eu ativar os 2400 da memória eu tinha mesmo que fazer XMP?