Jandiro

Olá Gostaria de ajuda com um notebook dell que tenho Bem comprei o aparelho "semi-novo" começei a usa-lo normalmente por meses pra trabalhos diversos Enfim quando me dei conta ele estava lento e lotado Decidi fazer uma reinstalação do Windows (10) limpando tudo Iniciei o processo algumas horas se passaram e pronto Fui pra tela do basico Selecionar regiao lingua e padrão do teclado Ate ai tudo normal Quando avançei fui para tela que dizia o seguinte Por que meu computador reiniciou? E etc Bem uma atualizaçao resolveria o problema Bem conectei a minha rede wifi E avançei beleza esperei na Tela q dizia "Um momento" e esperei mais Ai meu note reinicia e vai pra aquela de tela de opções de novo Eu avanço a mesma tela de "Por que meu computador reiniciou" avanço de de novo espero O note reinicia depois de algum tempo e volta pra tela de opçaos E fica nesse loop infinito N sei o q fazer e como fazer Mas gostaria de resolver esse problema por mim mesmo Gostaria de ajuda do forum antes de encaminhar pra uma ajuda especializada Desculpe o texto confuso e minha primeira ve aqui Obrigado todo ajuda e bem vinda Posso enviar fotos ou ate um video se necessario