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DineiX

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  1. Comprei uma fonte vs550 da Corsair, mas o problema continua.
  2. A fonte é uma Gamemax GM500. Comprei essa fonte justamente pouco antes desse problema começar.
  3. Especificações do PC Processador i7 Mobo Gigabyte Z77 SSD 480 GB HD 2 TB GPU GTX 960 Fonte 500w Há pouco mais de dois meses fiz uma faxina no computador apagando alguns arquivos e desinstalando alguns aplicativos que não usava mais usando o Revo Uninstaller. Raramente desligo o PC, pois costumo deixa-lo em modo de espera (suspenso), mas foi nessa época que percebi que o boot ficou lento e a bolinha azul ao lado do ponteiro do mouse começou a aparecer, coisa que não acontecia antes. O boot era extremamente rápido, sendo que logo após a apresentação do logo do Windows já aparecia a tela de bem vindo (que durava apenas 2 segundos) e em seguida já aparecia a área de trabalho. Agora entre a apresentação do logo do Windows e a tela de bem vindo existe um “gap” de 10 segundos, onde a tela fica preta e aparece o cursor do mouse. Além disso, como mencionei antes, agora a bolinha azul quase sempre aparece ao lado do ponteiro do mouse quando executo algum aplicativo mais pesado ou simplesmente quando vou copiar e colar um texto grande no Word e isso não acontecia antes. O que eu já fiz pra tentar resolver o problema: 1 – Rodei o CHKDSK /F /R (tudo OK) 2 – Rodei o SFC /SCANNOW (tudo OK) 3 – Desinstalei os últimos programas que havia instalado 4 – Reverti alguns drivers para versões anteriores 5 – Rodei CCleaner e MVRegcleaner 6 – Desabilitei programas e serviços de terceiros, deixando somente os serviços da Microsoft. 7 – Voltei o ponto de restauração mais antigo (mas infelizmente não era tão antigo assim e não resolveu). Enfim, também tentei muitas outras dicas em fóruns, mas nada resolveu. Mas, há dois dias eu resolvi desabilitar TODOS os serviços (incluindo os da Microsoft) e tchan tchan tchan... boot super rápido novamente. Sendo assim, obviamente deduzi que o problema está em algum serviço do Windows e com muita paciência fui habilitando de cinco em cinco e reiniciando o PC. Quando habilitei o serviço “energia” (power) o problema voltou. Então habilitei todos os serviços Microsoft que havia desabilitado deixando somente o “energia” desativado. Beleza, o boot voltou a ser rápido como era antes. Porém, agora o serviço de áudio não funciona e pelo que pesquisei na web para que o áudio funcione ele depende do serviço “energia” estar iniciado. Tentei de tudo para fazer o áudio funcionar sem iniciar o serviço “energia”, mas não obtive êxito. Sendo assim, ativei o serviço de energia novamente, rodei o comando que faz o reset para o padrão dos planos de energia (eu usava um personalizado). Tentei os 3 planos disponíveis (economia, equilibrado e alto desempenho) mas nada mudou, continua com o boot lento e a bolinha ao lado mouse aparecendo quando roda algum processo mais pesado. Então, ficarei agradecido se alguém tiver alguma dica de como resolver esse problema do serviço “energia/power” deixando o PC lento.
  4. @KairanD Grato pelas dicas. Assisti ao vídeo e também li o tópico que recomendou. Me convenceu a retirar o estabilizador. A fonte que eu tinha era uma Gamemax modelo ATX5850W que veio num PC que comprei em 2012. Com o passar do tempo fui fazendo upgrade e a única coisa que sobrou desse PC foi a unidade de DVD e essa fonte. Eu pretendia comprar uma Corsair VS500 que está em promoção porém iria levar de 7 a 9 dias para chegar aqui e eu precisava de uma fonte pra ontem. Moro numa cidade não muito grande (cerca de 130 mil habitantes), mesmo assim tem várias lojas de informática. Porém, metade delas não tinham o produto disponível e a outra metade somente fontes genéricas. Apenas em uma única loja encontrei, por coincidência, uma Gamemax GM500. E era a última peça. Então, essa foi minha única opção. Esse modelo, com certeza, é muito superior ao modelo antigo, então espero que ela dure um bom tempo também. Forte abraço e obrigado pela atenção.
  5. Bom, para concluir como resolvi o problema: Versão resumida: a fonte era a culpada. Coloquei uma nova e está tudo OK. Para aqueles que querem saber mais sobre esse problema, segue os detalhes: Eu estava deixando o PC ligado direto, pois a última vez que desliguei foi preciso tentar quase DUZENTAS vezes (sim, eu contei) apertando o botão do power para conseguir liga-lo. Meu receio era que ia chegar um momento em que ele não ia ligar mais. Ontem de manhã consegui uma fonte emprestada, pois apesar de aparentemente a minha estar com as voltagens corretas, eu queria ter certeza que o problema não era ela. Desliguei o PC, tentei ligar de novo e como era esperado ele não ligou. Troquei a fonte e a mágica aconteceu. O PC ligou normalmente. Desconectei os discos e fiz vários e vários testes de ligar e desligar. Tudo OK, agora o PC liga de primeira. Resultado: comprei uma fonte nova e o problema acabou. Só para deixar registrado para aqueles que no futuro vierem a ter o mesmo problema, saibam que pesquisei bastante na internet sobre isso e nas postagens onde houve uma conclusão (infelizmente, mesmo com muita gente tentando ajudar com dicas, a maioria fiquei sem saber como o autor resolveu o problema – as postagens pararam sem uma conclusão) em grande parte o responsável era a fonte e somente em poucos casos era a placa-mãe. Houve um caso onde a pessoa desmontou o PC para limpeza e depois não conseguia liga-lo e nesse caso específico ele havia retirado o processador e ao colocar de volta ele se esqueceu de puxar a alavanca da trava fazendo com que o processador ficasse sem um contado adequado na MoBo. Conversando com o técnico da loja onde comprei a fonte ele afirmou que na maioria dos casos do PC ligar somente após várias tentativas o problema costuma estar relacionado à fonte. Então, se você fez tudo que mencionei no início deste post e sua fonte parece estar funcionando bem, teste com uma outra fonte para ter certeza que ela não é a culpada do problema. Só para constar, acompanhei um tópico grande em outro fórum onde o autor tinha esse mesmo problema e ele testou sua fonte no computador do local de trabalho (já que ele não podia fazer o inverso) e lá o PC ligou normalmente. Sendo assim, ele havia chegado à conclusão que o problema era a MoBo e ia comprar uma nova. O post ficou parado nesse ponto por muito tempo até que um dia alguém resolveu ressuscitar o tópico perguntado se ele havia trocado a placa-mãe. O autor respondeu que não, que no final a culpada era realmente a fonte. Ele disse que havia comprado uma nova e que desde então tudo estava funcionando normal. E por fim, mas não menos importante, gostaria de agradecer ao pessoal aqui do fórum que tentou me ajudar. A vocês, meu muito obrigado e um grande abraço a todos. P.S.: @KairanD Verdade meu amigo, desculpe minha falha. Comecei a trabalhar profissionalmente com informática em 1984 numa empresa de processamento de dados que possuía um computador da marca Edisa modelo ED-311 (um verdadeiro dinossauro - era maior que uma geladeira sem contar o console e as unidades de discos que eram separados). Depois de tanto tempo, acho que estou ficando muito velho e a memória para guardar tantas siglas e termos técnicos do universo da informática já não é mais a mesma rsrs. Grande abraço.
  6. Sim, uso filtro de linha e um estabilizador. Sobre o horário, não reparei nesse detalhe. O tempo aqui está agradável, a temperatura de manhã fica em torno de 20 a 25 graus e a tarde em torno de 30 graus. Não choveu recentemente, então a umidade não está alta.
  7. Digo que é um mistério porque depois de uma verdadeira maratona para conseguir ligar o PC, ele funciona normalmente o dia todo até tarde da noite. Setup do PC: MoBo Gigabyte Z77M-D3H CPU Core i7 3770s RAM 1x8GB HyperX Fury 1866 MHz GPU GTX 960 Gigabyte 4GB 1 SSD 480GB Sandisk 1 HDD 2TB Seagate APU Gamemax 500 w Ontem quando liguei o PC aconteceu dele ligar por cerca de 2 segundos (os leds acenderam e as ventoinhas funcionaram) e em seguida desligou. Cerca de 4 ou 5 segundos depois ele ligou novamente. Esperei um pouco e tudo parecia funcionar normalmente. Mas, resolvi desligar e ligar novamente para ver se acontecia de novo e foi isso mesmo que aconteceu. Como eu precisa usar o PC para trabalhar resolvi deixar para investigar isso mais tarde. Trabalhei o dia todo com o PC sem nenhum problema. No final da tarde desliguei o PC e ao religar o problema apareceu novamente. Abri o gabinete, desconectei todos os cabos, limpei todos os conectores e coloquei tudo de volta. Agora o PC somente liga após pressionar o botão Power muitas vezes (muitas mesmo). O que eu já fiz: A BIOS já está atualizada com a última versão (faz tempo). Limpei todos os conectores. Testei a fonte com um testador com display digital e somente o -12v acusa -11.5v, o restante está tudo OK (+12v, +5v, -5v, +3.3v). Também testei a fonte com um multímetro e a única diferença do teste anterior é que o +12v acusa +11.82v e o -12v acusa -11.2v. Porém, no HWMonitor, no Speccy e inclusive na tela da BIOS as voltagens são exibidas sem as alterações apontadas no multímetro. Tentei ligar o PC somente com o processador conectado e não liga (o restante estava tudo desconectado). Nenhum sinal, nenhum beep. Adicionei a memória e também não liga e nem dá beep. Inverti os botões POWER e RESET para usar o reset como Power e não funcionou. Tentei ligar unindo os jumpers com uma chave de fenda direto na MoBo e também não ligou. Só liga depois de muuuuitas tentativas (seja com o botão Power ou com a chave de fenda direta nos jumpers). Fiz um CLEAR CMOS e consegui, depois de muitas tentativas, dar boot carregando a configuração padrão da BIOS. Mesmo com a BIOS padrão o problema persiste. Depois de novas tentativas de ligar, entrei na BIOS somente para alterar o necessário (habilitar AHCI, portas Hot Swap, entre outros quesitos básicos - Não alterei nenhum clock ou tensão). Rodei o programa de teste OCCT que estressa o PC em 100% e faz o monitoramento (esse programinha é bom). Rodou o teste por mais de 10 minutos sem nenhum erro. Também rodei o teste de estresse completo do Aida64 e tudo correu bem. Uso constantemente o HWMonitor (abre com o Windows) e as voltagens e temperaturas sempre estão dentro dos limites normais (mesmos durante os games). Depois que o PC liga, ele funciona sem nenhum problema, inclusive durante os games (as jogatinas seguem por muitas horas). Por fim, se eu desligar o PC, depois tenho que rezar uma novena inteira enquanto aperto o botão Power na esperança do PC ligar. Minha conclusão: pode ser algum problema na MoBo, CPU ou APU (menos provável) - acho que nessa ordem. Se alguém puder sugerir algo que eu ainda não tentei, ficarei agradecido. P.S.: Gostaria de testar com outra fonte (APU), mas não conheço ninguém que poderia me emprestar uma.

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