Gabriela Prestes

Em 31/05/2016 às 08:30, vtrx disse:

1-Baixe o arquivo do link e extraia seu conteúdo num pendrive vazio formatado em FAT32.

Arquivo de atualização

2-Com a TV desligada da tomada,conecte o pendrive na porta USB.

3-Ligue a TV e deixe até ficar o Logo travado ou depois que 'some' a imagem.

4-Digite no controle remoto a sequencia INFO - MENU - MUTE - MENU - EXIT.

Depois de digitado a sequencia,a TV vai desligar automaticamente e depois de terminado a TV religará sozinha.

Depois de tudo terminado retire o pendrive.

Em 99% dos casos você consegue recuperar o firmware deste modo,caso não consiga de primeira,tente mais vezes.

@vtrx MUITO OBRIGADA! Liguei no suporte e me falaram q a atualização iria funcionar automaticamente, mas só funcionou devido à sua dica do controle!

valeu mesmo!!