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TIM Live Fibra Internet e VoIP
em Redes e Internet
Postado
Boa noite pessoal,
Vi relato que o Voip não recebe chamado. Aqui acontece a mesma coisa. 2 mês com esse problemas e eles não resolvem. Ligo no 10341 e me faz de palhaço. Fala que em 24 hrs vão resolver. Ai entro no site deles, e o protocolo aberto está fechado e resolvido pelo telefone.
Ai liguei para solicitar todas as gravações de suporte técnico. E acreditam que eles mandam todos, menos os de suporte técnico.
Ai abrir um chamado na Anatel com meu codigo da assinatura: O que me respondem que não tem cobertura na minha região.
Hoje veio o mesmo técnico que instalou e não resolveu somente encaminhou para pessoal do voip. Ele me disse que agora vão resolver. Acredito no tecnico ???
Att, Diogo