Natasha Fernandes

Olá, Tenho um Notebook Samsung, 4GB de RAM, HD 500GB, Intel Core I3, Windows 7. Quando a Microsoft liberou a atualização para o 10, todas as vezes que tentei instalar, travava no meio. Aí desisti. De lá pra cá, meu notebook começou a apresentar muita lentidão para iniciar. Depois, começou a apresentar mensagem de problema de disco rígido e que eu deveria trocar. Mas, quando ligava, funcionava. Comprei um HD novo, pois ele é de 2011. O técnico não conseguiu instalar o 10 e nem o 7, pois está muitíssimo lento. Testou com outro HD e memória (2 pentes de 2GB), e continuou do mesmo jeito. Falou que está com muita poeira dentro e que pode ser problema de super aquecimento, Hardware ou placa-mãe, mas como não é a área dele não iria mexer. Alguém poderia ajudar no que pode ser? Será que realmente meu Note não tem mais conserto, ou se fizer, sairá muito caro? Alguém poderia me ajudar?