Boa tarde!
Bom, de uns dias para cá eu tenho passado por uns probleminhas bem chatos: 1 - Meu pc congela as vezes (não consigo mexer em absolutamente em nada), mas CPU continua ligado, dai eu preciso formar o desligamento dele.
2- Tela azul. As vezes eu apenas ligo e deixo ele lá parado e dá essa tela azul (as vezes reinicia depois dos 100%, e outras trava numa porcentagem e eu preciso formar o desligamento)
3- Eu tenho o Advanced SystemCare, mas eu revolvi desinstalar e não consigo, aparece que foi desinstalado, mas o ícone ainda continua aqui e tb não consigo acessa-lo e aparece uma mensagem.
Dai eu baixei o antivirus AVG e coloquei para fazer uma analise e foi encontrado um vírus 3 vírus; um deles é: script:SNH-gen[Trj]
Será que vírus pode tá influenciando em algo?
PS: Os prints estarão logo abaixo
PS²: Sou totalmente leiga sobre PC, perdoem qualquer burrice.
desde já, grata.