Lucas Simonelli

Em 08/02/2020 às 12:22, mick 07 disse:

Prezados, aparentemente não se trata de vírus e sim um provável bug nas Políticas de Controle de Usuários, causado ou pelo último update, ou através da telemetria. A Microsoft já tomou conhecimento do fato, em breve ela deve se pronunciar sobre isso - é o que se espera.

 

Pra quem precisa de ajuda, segue abaixo links pra acompanhamento e com possíveis soluções.

 

https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/windows-7-users-suddenly-cant-shut-down-their-pcs-how-to-fix/

 

https://esupport.quickheal.com/support/solutions/articles/23000020281

 

 

 

 

 

com todo respeito amigo, isso ai é uma enganação da microsoft, papinho q tomou conhecimento kkk... papo pra bizerro dormi. Fingindo q nao esta sabendo  de nada... ontem eles lançaram uma atualização com o nome de corrigir arquivos maliciosos uma coisa assim ai testei  pra ve se ia arrumar algo, atualizou instalou e nao arrumou nada, pé tudo uma enganação . Microsoft esta sim forçando os usuários do win7 sair fora ir pro 10. A microsoft mesmo falou ultima atualização seria ate dia 14 de janeiro, depois fim . Ai dia 6 quem stava com upadate no automático se ferrou . Quem esta com update desatualizado como o meu outro pc aqui q recebeu ultima atualizaçao dia 14 de janeiro depois foi desativado ja q nao teria mais mesmo, esta aqui normal sem problema algum, agora o notebook da minha irma q win7 original tava com update automático e depois do dia 6 esses problemas apareceram. A MICROSOFT FOI SACANA.

3 horas atrás, Be_betto disse:

Pelo visto vcs não prestaram atenção, é só fazer isso e os problemas com o desligar acaba, leiam e testem.

 

 

Bom dia Pessoal,

Aconteceu isso comigo e alguns clientes meu também, vai uma dica temporária para vocês até descobrirmos o que foi que gerou esse transtorno.

Vá nesse endereço e copie o arquivo, cole na área de trabalho e quando for desligar o pc é só clicar nele e pronto.(se quiserem alterar o ícone pode também).

C:\Windows\System32\shutdown.exe

Espero ter ajudado, 

Boa sorte

 

cara o problema nao é so desligar... desligar é so da crtl+alt+del e desligar por la...  mas ta dando outros problemas como abrir fotos e explorer ta dando pau.

14 horas atrás, NeudoFerreira2020 disse:

Pessoal detalhe curioso: Fiz alguns procedimento e resolvi(pelo menos o meu) o problema.Por ter executado varios em um momento so, nao tenho  certeza qual teria resolvido, e que relação cada um tem com o problema:
Vamos la ao procedimentos utilizados:
1- Executei o combofix sugerido aqui neste forum.
2-Instalei o malwarebyte e conforme resultado no total de 12 ameaças, coloquei na quarentena.
3-Instalei o Kaspersky Intenet security, e fiz a varredura completa, optando para excluir ameaças encontradas.

     Tambem parei e desativei a inicialização automaticas dos serviços da Adobe, em "services.msc"
4- Agora, essa pra mim foi a melhor, e nao sei se tem relação com o problema, mas eu estava focado em resolver esse:
   Minhas imagem(fotos) nao estava avançando para a seguinte, sempre dava erro de "COM SURROGATE", foquei nesse problema para tentar resolver, nao tenho muita certeza se esse erro surgiu apos a bendita mensagem "voce NAO TEM PERMISSÃO..."mas aparentemente sim.Esse erro aponta para dllhost.exe entao tentei procedimentos encontrados na net, e o problema foi resolvido.
   Segue o procedimento: Abra o prompt de comando como administrador> execute os comandos:regsvr32 vbscript.dll ,  depois regsvr32 jscript.dll (pelo menos esse resolveu para reabilitar a visualização de imagem)...Detalhe: Na empresa que trabalho apenas 01/12 dos computadores apresentou esse problema de nao permissão para desligar.Todos estão com antivirus Kaspersky Small Office , atualizados e segurança no nivel maximo, e Windows 7 Professional(mas sem a update habilitada) todos originais.La ainda nao resolvi, vou testar uma dos procedimentos citados acima.
   Reinicie.

quem teve esse problema foram so as pessoas q estavam com update no automático ou clicaram permitindo pra atualizar... o meu esta desativado desde do dia 14 de janeiro q foi ultimo suporte da microsoft para win7. Ai dia 6 tem um atualização estranha e detonando os computadores de quem recebeu essa atualização... microsfot forçando os usuarios ir pro win10. o meu estava desativado e esta normal aqui, desligando normal tudo certo

20 horas atrás, joelson 987 disse:

Bom dia, também fui infectado! baixem o adwcleaner. para conseguir executar, habilite o perfil de administrador clicando em: INICIAR > botão direito em COMPUTADOR > GERENCIAR.

 

Entre em USUÁRIOS E GRUPOS LOCAIS > USUÁRIOS. dê 2 cliques em administrador e desmarque a caixa (conta desativada) e ok. agora é só fazer logoff e entrar pela conta administrador para usar o programa.

 

no meu pc foram encontrados esses arquivos do print e resolveu!!!

 

boa sorte!

aqui nao deu  fiz os  procedimentos apareceu  uma lista de virus pouco diferente  esse seu mas alguns q estão ai no seu print apareceu no meu tb

15 horas atrás, Wesley Martins da Silva disse:

Fiz asssim e deu certo... Criei uma outra conta de usuario como administrador, reiniciei o computador finalizando no explorer.exe

Loguei na conta nova e mandei desligar.

depois loguei na minha conta antiga e funcionou tudo.

apos isso exclui a conta nova e ficou bom

Eu fiz a mesma coisa q você. so q no usuario novo aproveitei e usei o  CCleaner da uma limpada.
Ai agora explorer ate parou de bugar, so q ainda o virus da Microsoft ainda continua la no  gerenciado de tarefa e da aviso ainda q nao tenho permissões de desligar o pc... m,as fora isso ta dando pra usar o pc. Eu ja to querendo ir pro win 10 mas eu to esperando uma grana entrar pra comprar um hd ssd de 240gb pra instalar  win10

kkkkkkkkkkk fui desligar agora e deu essa mensagem.... parece coisa programada da microsoft pra força as pessoas instalar win10  porque vírus nao é nao entrei em nada de site suspeito porque tb sou macaco velho...  e ultima atu7alizaçao foi antes do dia 14...  e coisa da microsft sim