Preciso de ajuda urgente, meu roteador parou de dar acesso às configurações do usuário através do endereço IP padrão (192.168.0.1) mesmo via cabo RJ45, isso aconteceu logo após ser atualizado com um firmware baixado do site oficial da Tenda.
O dispositivo em questão é um roteador Tenda N301, que é usado apenas para transmitir sinal wireless.
Liguei para o suporte e me disseram que isso se deu em razão de eu ter instalado um firmware de outro país e não do meu, por isso perdi o acesso às configurações.
Resumindo, foi instalado um firmware do mesmo modelo, porém por ser de outro país o aparelho deixou de funcionar.
NOTA: Tentei realizar a restauração de fábrica manualmente pressionando o botão “reset” por 8 segundos conforme solicitado no manual, mas ainda assim não consigo acessar as configurações do usuário via cabo RJ45 e o sinal Wi-Fi desapareceu.
Alguém sabe se é possível ressuscitar o roteador após instalação de firmware errado?