Ale Soares

@OPiantino mas não tenho mouse e teclado funcionando... Como faço isso? adicionado 3 minutos depois Ontem consegui restaurar o Windows para uma data anterior... pela tela de recuperação do Win (na tela de recuperação e na BIOS o mouse e o teclado funcionam) Fiz o backup de tudo e passei o antivírus completo... Agora ao ligar o PC acontece exatamente a mesma coisa.,.. liga e não consigo sair da tela inicial porque o teclado e o mouse não funcionam.... Vocês acham que pode ser problema de hardware ou software...e uma formatação resolve?

@OPiantino eu criar uma unidade de restauração no pendrive, mas coloco no meu PC e nada acontece ... O

@misterjohn não veio com dvd (nem leitor tenho) e não consigo achar nada no site da LG adicionado 0 minutos depois @Daianne Limeira depois de uma atualização do Win 10 adicionado 1 minuto depois Eu acho... Computador compartilhado tem esses problemas de você não ter certeza.

@Daianne Limeira olha só...

Tenho um ALL in one e simplesmente do nada o som aparece com um x vermelho... A solução de problemas do Win 10 não funciona, pede sempre para reiniciar, mas não acontece nada. Não consigo atualizar os drivers, pois não tem disponível no site da LG para baixar e pelo LG up date diz que estou com tudo atualizado. Pelo gerenciador de dispositivo não aparece os controladores de com nem entradas e saídas de áudio . Mas o PC TB é tv e a tv tem som normalmente somente quando está na função computador fica sem som com o erro "nenhum dispositivo de saída de áudio instalado" Alguém tem uma luz??? Pelo de device doctor aparece que o driver da realtek e o Intel áudio disconectado ( com seguinte msg: the device associated with driver package ia boy attached to your PC. The device must be attached for the device to bem sucessfully installed.) Mas o problema é....como faço isso?

Estava usando meu ALL in one normalmente hoje quando dei uma pausa para o lanche e quando voltei o mouse o teclado (sem fio) não estava mais funcionando... Testei em todas as portas usb e nada desliguei e liguei E nada. Troquei a bateria e nada. Peguei um mouse e um teclado de fio coloquei e nada, testei em todas as portas novamente e nada. Desliguei e liguei várias vezes e nada. Mas se eu entro na BIOS o teclado funciona. Mas não consigo entrar no Windows pá para na tela para colocar a senha, como não consigo usar o teclado, não consigo avançar. Mas se eu entrar na BIOS o teclado funciona. Alguém pode me ajudar? Não faço ideia do que pode ser e sem usar teclado e mouse é bem complicado. Ah na BIOS o USB legancy support está enabled. Como funciona na BIOS Então não deve ser hadware, certo? Alguém alguma luz? O que fazer sem teclado e mouse?