Boa noite mano,
Eu tive uma experiencia parecida, com minha 1660 super, meu pc é um pouco antigo com um i5 4670..
Pluguei a placa e fui testar, no entanto ela não foi reconhecida pelo PC, o videos que vi e comentários que tive foi somente para atualizar a bios da placa-mãe...
Acabei atualizando e nada ainda...
Eu tinha o ge force experience instalado e foi a primeira coisa que fiz, instalar os drivers, só que o pc não reconhecia a placa por nada, estava usando apenas o video dos gráficos integrados do processador..
Acabei indo e baixando o driver manualmente da 1660 super, ninquem tinha me falado... e advinha funcionou, não limpei os drives das placas antigas, vi isso somente depois de conseguir...
O meu CPU z e GPU z não a encontravam, portanto no meu caso a solução foi baixar o driver manualmente no site da nvidia.
A atualização de bios é importante, não somente para essa "compatibilidade das placas", me passa o modelo de placa-mãe que vou dar uma busca.