LeonardoCaSilva

@Milocv Concordo plenamente contigo. Estão nos fazendo de idiotas. A matemática deles é simples, o custeio do serviço é a metade do valor do aparelho comercializado hoje. Nesse sentido, eles querem que a gente se exploda. Gosto muito da linha S, estava pretendendo trocar meu aparelho pelo S20, depois disso, vou buscar novas alternativas. Mandei minha reclamação para o procon do Rio e vou mandar para o reclameaqui. Sei que não resolverá nada, mas pelo menos fiz o meu papel como cidadão, feito de bobo (o outro adjetivo foi classificado como ofensivo), lesado por um problema oculto do aparelho.

@Lorena Nogueira Estou extremamente irritado com a Samsung. Inúmeros aparelhos estão apresentando esse problema. Defeito ocasionado por eles na última atualização. Essa atualização danificou o hardware do display. Eles querem nos entubar um serviço de mil reais. Tô muito p.... Meu aparelho é cheio de frescuras, capa antishock, película, enfim... Entrei no chat deles e me pediram pra fazer o hard reset, o mesmo não resolveu absolutamente nada. Agora pouco mandei uma mensagem pro suporte da Samsung. Temos que reclamar, pagaremos por um erro ocasionado pela marca do nosso smartphone. @Klaus Portela no início apresenta ocasionalmente o problema. Depois ele fica insustentável.