Patrick Lascosck Turbay

@Valdemir Jr o meu eles fizeram já vários testes, teve um que ficou 20 minutos rodando, outro de 7 horas e nenhum eles achou nada. Ai colocaram que o problema é ter ido pro Windows e que eu passando pro Linux resolve, porque com esses teste mostra que o notebook está bom. Isso foi o cara do Suporte Avançado da Dell que passou. Pois eu questionei de pagar os R$370,00 e continuar com o problema que seria dinheiro jogado fora. adicionado 1 minuto depois @Arthur955 não to com ele por perto agora. Pedi pra seguirem o que pediu e não tem essa opção.

@Valdemir Jr já liguei para DELL algumas vezes e cada hora é uma informação diferente. A última foi que a placa-mãe não aceita o Windows, E pra que seja diagnosticado algum problema da máquina só eu voltando pro Linux. @Reset2020 valeu pela dica, vou tentar colocar o windows mais antigo ou se aceito de passar pro Linux novamente.

Boa tarde, Tenho um notebook dell g3 3590, ele veio com Linux, porém acabei passando ele para o Windows, acontece que todo dia ele trava de não poder fazer nada, só consigo voltar a usar, se desligar ele diretamente no botão. Tem vezes que ele trava só de ta ligado, as vezes eu estou usando sketchup. Já procurei na internet e não consegui resolver, vi videos para mudar a NDU de 2 para 4, mas isso não resolveu o problema. Também entrei em contato com o suporte da DELL e fizeram os testes e não deu nada. Quando pedi a segunda vez o suporte falaram que por eu ter trocado o Sistema eles não poderiam fazer nada, só se eu voltasse com o Linux. Notebook Dell G3 3590 Processador: Intel(R) Core(TM) i7-9570H CPU @2.6gHZ RAM: 8.00gb Placa de Video: GTX 1660TI 6GB Sistema Operacional: Windows 10 Pro - Versão 1909. Desde já agradeço se alguém poder ajudar.