Alcazar Caillot

Ao tentar instalar a primeira câmera ela dava a mensagem que a câmera estava sendo usada por outro aplicativo, acessei o msconfig, deixei só os app do windows. fechei vários programas e nada. Troquei de câmera de outra marca e modelo, instalei o driver e o pc diz que o driver não esta instalado. Atualizei a bios, formatei o hd baixei outro sistema windows 10, testei outro hd com o windows 7 e nada continua o mesmo defeito. Obs: testado em outros equipamentos funciona normal, as duas câmeras. Algum colega por gentileza pode me ajudar? .