Jampietro

@netokokay estava com este mesmo problema e não estava querendo levar na assistência no momento.. e a placa só encontrei pelo aliexpress (Acer nitro 5)... fiz o seguinte e deu certo.. No windows 10 apertei pra solucionar problemas de audio com o botão direito no ícone de volume de som.. ai como o driver era Realtek Audio, escolhi ele (alto falantes Realtek Audio) em uma lista com os dispositivos salvos ja utilizados no notebook (dispositivos ja emparelhados e fones, caixas, etc), o windows pede pra testar o som e após o teste tem 3 opções, na qual uma delas é "Nao Ouvi nada" que nessa opção o windows vai atualizar o driver automaticamente, e novamente pedindo pra testar o audio, você seleciona a opção de "nao ouvi nada" que vai sugerir para instalar outro driver do windows. Com esse driver ( HD AUDIO) do windows apareceu nas opçoesde gerenciamento de audio a saida p2 e o alto-falante separados.. >> Painel de Controle\Hardware e Sons> gerenciamento de dispositivo de audio. Ai somente assim consegui desligar a saída do fone e usar as caixas principais do note.. Vi que o post é antigo mas estava com o problema e consegui resolver aqui.