Arthur337

De um tempo pra cá, eu percebi que o PC não suspendia e nem sequer desligava o vídeo após ficar algum tempo ocioso. Mexi nas configurações de energia do Windows 10, defini um tempo para suspender as atividades e para desligar o vídeo, mas não funcionou. Ultimamente eu tenho reparado que se eu deixar o PC inativo durante algum tempo, o vídeo desliga mas as fans e os Leds continuavam funcionando. E quando tento voltar a utilizá-lo, ele não liga novamente, como deveria acontecer no caso de uma suspensão. Eu aperto as teclas do teclado, mexo no mouse, aperto no botão de Power no gabinete e nada acontece. Constatei que quando está nessa condição, a única coisa que funciona é forçar o desligamento segurando o botão de Power. Também percebi que nessa situação, o LED do gabinete que indica o funcionamento do SSD/HDD não pisca. Porém, ao forçar o desligamento e ligá-lo novamente, o PC funciona perfeitamente. Gostaria de ajuda de vocês para saber o que pode estar acontecendo e fazer o PC desligar o vídeo e suspender a atividade normalmente após um período estipulado para poder ter uma boa economia de energia. Desde já, muito obrigado! Minha configuração: CPU i5-9400f GPU Rx580 8GB MoBo Asus H310m TUF RAM 16GB DDR4 HyperX Fury (2x 8GB) PSU Corsair VS650 80 plus white Monitor LG 24MK430H-B

@zan7611401 @Sousa144 Eu ja usei o ddu varias vezes alternando entre drivers diferentes... Só nessa ultima semana instalei driver da AMD de outubro de 2019 (recomendado), maio de 2020 (recomendado) e atualmente to usando o mais recente (20.9.1, opcional). Nenhum resolveu o problema.

Fala aí galera, Na Black Friday do ano passado, eu comprei uma Gigabyte AMD RX 590 8GB na KaBuM!. Na metade desse ano ela veio a apresentar curto circuito e recebi de volta uma AsRock AMD RX 570 8GB Gaming D. Tive que fazer esse "downgrade" pois não tinham uma placa igual no estoque e, segundo eles, era isso ou eu recebia o que paguei pela RX 590, quase metade do valor que está a RX 570 esse ano... Enfim... Recentemente a placa que recebi da garantia começou a apresentar um defeito também, pelo menos é o que eu acho e gostaria de que me ajudassem a confirmar isso. Desde que peguei essa placa, joguei Assassin's Creed Origins e GTA 5 normalmente. Entretanto, de um tempo pra cá, reparei que outros jogos que eu tentava jogar, simplesmente crashavam do nada, sem muito tempo de gameplay. Esses jogos eram: The Witcher 3, Far Cry Primal e Naruto Shippuden Ultimate Ninja Storm 4. Tentei reinstalar os games, reinstalar drivers da placa de vídeo e por fim formatei o PC, porém sem sucesso. Após a formatação eu instalei The Witcher 3, Tom Clancy's The Division, Ghost Recon Breakpoint e GTA 5. Porém todos, exceto GTA 5, estão apresentando o mesmo problema de crashing (inclusive no menu, as vezes) e também comecou a aparecer artefatos e falhas de renderização bem rapidamente na tela antes de travar todo o sistema operacional. Tentei fazer de tudo que conseguia imaginar para resolver ou pelo menos descobrir onde está o problema: - Reinstalei drivers, games e o próprio Windows 10 para garantir que não fosse problema de software; - Rodei o diagnóstico das memórias RAM; - Fiz teste de stress no processador e na placa de vídeo para verificar o bom funcionamento; - Mexi no consumo de energia do Windows, assim como na memória de paginação (seguindo alguns tutoriais no YouTube); - Desinstalei o antivírus... Nada me ajudou a sequer encontrar a falha. Gostaria da ajuda de vocês pra descobrir onde está o defeito... Como os erros só estão sendo apresentados nos jogos, fico com receio de acionar a garantia da placa de vídeo e ela acabar não sendo o problema ou não detectarem e eu recebê-la de volta... Para ajudar na compreensão, eu gravei uns vídeos mostrando o que está havendo e os links do YouTube estão em anexo abaixo: The Witcher 3 (gravado com software, editado para ficar mais dinâmico); The Witcher 3 (gravado com o celular, sem edição); Tom Clancy's The Division (gravado com o celular, editado para ficar mais dinâmico); Tom Clancy's The Division (gravado com o celular, sem edição). Após cada crash no The Witcher 3, um arquivo chamado "witcher3.exe_crash_..." é criado na pasta do game. Estou deixando em anexo abaixo parte do texto de um, de vários outros, desses arquivos. Red Engine Crash Log -------------------------------------- Build: Not Set [ Compiled Nov 4 2018 ] User: Arthur Macedo Crash reason: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (3221225477), Error reading location 0x890015ac Crashed Thread: Thread ID: 1872 callstack: Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0xdda4 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0xc1f86d - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0xc1e1fd - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0xc1b5c1 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0xbc44b5 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix2x4<float>:repend() + 0x27912 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix2x4<float>:repend() + 0x27672 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0xba4420 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix2x4<float>:repend() + 0x2463a7 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix2x4<float>:repend() + 0x24654e - <Unknown File>(0) BaseThreadInitThunk() + 0x14 - <Unknown File>(0) RtlUserThreadStart() + 0x21 - <Unknown File>(0) Debug Information ================================================================ Commandline: "D:\Games\The Witcher 3 Wild Hunt\bin\x64\witcher3.exe" Thread ID: 1084 callstack: Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0x10fc78 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0x6e6634 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix2x4<float>:repend() + 0xc86b6 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0xeeec4 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix2x4<float>:repend() + 0xc396a - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0xef1c7 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0x1216 - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0x428ad - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0x166f - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix4x4<float>::SetIdentity() + 0x196c - <Unknown File>(0) Scaleform::Render::Matrix2x4<float>:repend() + 0x23dcf8 - <Unknown File>(0) BaseThreadInitThunk() + 0x14 - <Unknown File>(0) RtlUserThreadStart() + 0x21 - <Unknown File>(0) [...] Qualquer informação ou pista de onde está o defeito ou até uma possível solução, caso seja problema de software, será muito bem vinda, estou sem saber mais o que fazer... Obs.: GTA 5 não apresentou esse mesmo problema. Às vezes dava crash mas sempre aparecia uma mensagem de erro (ERR_GFX_D3D_INIT) e ,após reiniciar o jogo, volta tudo ao normal. E também já dava isso antes dos outros jogos pararem de vez. Configuração do meu PC (tudo comprado junto na KaBuM! na Black Friday do ano passado) : - Core i5-9400F - 16GB RAM - AMD RX 570 8GB (AsRock Gaming D) - MoBo Asus TUF H310m-PLUS GAMING/BR - PSU Corsair VS650 80 plus white - SSD Kingston 240 GB - HDD Western Digital 1TB

Comprei tudo lá

Eu realmente tava sem ideia do que fazer... Não tenho nenhum conhecimento desses defeitos de hardware. Não levei a nenhum técnico, pois os produtos ainda estão na garantia e a minha única opção é mandar pra la, e pra isso preciso descobrir qual é o componente com problema.

Boa noite galera, No final do ano passado, durante a Black Friday, eu comprei várias peças de hardware no KaBUM! e montei o computador na mesma semana que recebi o meu pedido.V Venho então usando o computador normalmente até na última sexta-feira (22/05). Neste dia, ao tentar ligá-lo, ele fez um barulho de estalo durante a inicialização do Windows 10, desligou e começou a sair fumaça dentro do gabinete. Então, tirei o cabo de energia da fonte e deixei o computador desligado por algum tempo. Quando fui tentar ligar de novo, tirei a tampa lateral de acrílico do gabinete e o deitei para conseguir enxergar de onde tava saindo a fumaça, caso isso acontecesse novamente. Liguei a fonte e o led da placa-mãe acendeu, quando apertei o botão do gabinete pra ligar o PC, os leds e fans se acenderam, porém, pararam de funcionar no mesmo instante (menos de 0,5 seg de intervalo) e o computador desligou novamente (dessa vez, não ouvi barulho). A fumaça começou a sair do mesmo jeito e identifiquei que possivelmente estaria saindo da placa de vídeo, mas não sei ao certo se era da placa de vídeo ou placa-mãe. Para tentar achar de uma vez o problema, resolvi tentar tirar a placa de vídeo do PC e tentar ligar de novo, porque se o problema fosse na placa-mãe, possivelmente iria sair fumaça de qualquer jeito assim que eu tentasse ligá-lo, mesmo sem a placa de vídeo. Fiz isso e aconteceu o que eu esperava, o computador ligou. Os leds e fans começaram a funcionar normalmente sem a placa de vídeo encaixada no PCI-Express, porém, não deu vídeo na tela pois o meu processador não tem vídeo integrado (mas eu já esperava isso, só queria ver mesmo se não iria sair fumaça, pelo menos). Minha suspeita é que a placa de vídeo esteja com algum curto circuito, mas não posso dizer com certeza se o problema é esse ou mesmo se é só na placa de vídeo e não na placa-mãe também, pois não sou especialista nesse assunto. Gostaria que alguém pudesse me dizer qual pode ser o problema e se é só na placa de vídeo mesmo... E se também eu tenho direito a solicitar a garantia. Sobre as peças de hardware descritas, minha placa de vídeo é uma Gigabyte AMD RX590 Gaming 8GB GDDR5, a placa-mãe é uma ASUS TUF H310m- plus Gaming/BR, meu processador é um Intel Core i5-9400F e a fonte que uso para alimentar o sistema é uma Corsair 650W 80 plus white VS650. Obs.: Não fiz nada no PC que pudesse ter causado esse problema, além de usá-lo normalmente. Não abri a placa de vídeo em momento algum, não derrubei água e nenhuma outra substância, não fiz nenhum tipo de overclock, etc. Usei ele no dia anterior normalmente, desliguei, coloquei a capa pra não pegar poeira e tentei ligar pra usar novamente no dia seguinte, quando houve o problema. Eu tô bem preocupado com isso... E preciso muito do PC para trabalhar e fazer as coisas da faculdade... Se alguém puder me ajudar, vou ficar muito grato!! Obrigado