Lucas Zanata

33 minutos atrás, Pepse disse:

Cara, qual o modelo da fonte? Parece ser um defeito na GPU, mas pode ser causado por uma fonte de má qualidade também.

Minha fonte é uma XPG Core Reactor 750W modular.

Vi pessoas com o mesmo problema no YouTube. Disseram que acontece com jogos pesados, como GTA V, Forza, FIFA 24... Então tentei testar em outro jogo, abri o Mortal Kombat 11 e fiquei jogando mais de 1 hora, rodou liso. Não deu tela congelada ou apresentou problemas. 

Logo depois, tentei novamente abrir o FIFA 24 e rola som e aparece o fundo do menu principal, com alguns textos e sinal de carregamento sendo jogados na tela, mas o jogo em si não está rodando como devia. Penso agora se não pode ser um conflito entre a placa de vídeo e o processador, que é um Athlon 3000G, inferior a placa de vídeo.

Na quarta-feira (22/05) chegou a placa de vídeo Biostar RX 580 que comprei na TerabyteShop. No mesmo dia eu instalei a placa de vídeo na placa-mãe, conectei o cabo PCIE e o cabo HDMI. Nesse mesmo dia, um pouco antes, eu tinha instalado uma fonte nova, então o cabo PCIE é novo. Eu liguei o computador e fiz a instalação dos drivers e atualizei os drivers, apenas isso. Depois de uns 30 minutos, entrei em um jogo, o Minecraft, quando entrei no Minecraft, após alguns minutos, escutei um som estranho e a tela ficou toda azul claro, aparentemente apresentou problemas o pc. Eu pensei que a placa de vídeo apresentou problemas por causa da alta temperatura, já que meu gabinete estava sem fans. Aí eu comprei 3 fans e tirei a placa de vídeo para não usá-la até chegar as fans e instalar elas. Depois de uma semana, na quarta-feira (29/05), chegou as fans e instalei elas, e coloquei os cabos na placa de vídeo novamente para dar vídeo e alimentá-la. Fiquei novamente uns 30 minutos ou 1 hora instalando alguns programas para monitoramento de temperatura e FPS, mexendo no Google e Gerenciador de Arquivos. Depois eu entrei no FIFA 24 para ver como a placa de vídeo estava se saindo. Eu não esperava que fosse apresentar problemas de novo, já que dessa vez tinha as fans, e estavam resfriando e fazendo exaustão do gabinete. Mas depois de uns 15 minutos no FIFA 24, fez o mesmo som de quarta-feira (22/05), e a tela congelou novamente, mas dessa vez ficou numa cor creme. Percebi que a cor vai depender do que está na tela, no Minecraft ficou azul por causa do céu do jogo, e no FIFA 24 ficou cor creme por causa dos personagens. De qualquer forma, congelou tudo, e nas duas vezes o som não estava presente, eu aperto os botões e não consigo escutar nada, eu preciso desligar o computador pelo gabinete para voltar na tela inicial do computador, se não o pc fica congelado ligado, impossibilitado de mexer nele, nem alt+tab funciona, nem tecla Windows. Então eu pensei que pudesse ser os drivers da placa de vídeo, então configurei o pc pelo DDU, reinstalei o Chipset da placa-mãe, reinstalei os drivers da placa de vídeo e desabilitei o Crash Window Defender. Fiz esse processo todo com a placa de vídeo instalada e ligada no pc, e nada aconteceu. Depois desse processo todo que acompanhei num vídeo do YouTube, entrei no FIFA 24 e em menos de 10 minutos, escutei o mesmo som de travamento e apresentou problemas a tela, ficou congelada de novo. Mas dessa vez, o pc reiniciou sozinho, e quando coloquei a senha e entrei na área de trabalho apareceu um aviso na tela do AMD Software Adrenalin Edition, vou mandar foto do aviso, mas não tem nada demais de informação.

Conclusão: Pelo que podemos ver, o som alto de travamento e a tela congelar só acontece quando entro em um jogo, pois na área de trabalho, Google, gerenciador de arquivos e outros, roda normal. Sempre trava quando entro em um jogo e fico jogando por um tempo, apesar que nessa terceira vez foi muito mais rápido que as duas primeiras, e nessa terceira vez, depois daquele processo que citei anteriormente, o pc reiniciou sozinho e apareceu aquele aviso da AMD Software Adrenalin Edition. Não sei mais o que fazer para arrumar isso, estou vendo algumas possíveis soluções na internet, mas não sei o que está causando esses travamentos/crash. Você pode me ajudar? Tem alguma ideia do que pode ser? Tem alguma solução? Por favor

@Imakuni mano, nunca montei um pc antes, fiquei sabendo que vale mais a pena. Então andei observando que entende bem de peças com custo benefício e tal, você poderia me ajudar quando a isso?