Neandertall

Olá, minha sogra tem uma pensão estudantil onde moram 30 alunos. Temos um problema recorrente: conexao com a internet, sinal ocilando (ping e velocidade) e quedas. A casa consta com internet da NET 100mb com um modem central, o qual partem 2 fios que sustentam dois roteadores em locais diferentes (foi a solucao oferecida por o instalador, eu nao sabia se repetidor de sinal seria melhor, mas com certeza mais barato, observacao: a casa é bem grande). O sinal é bom em toda a casa, porém tem variacoes de ping e download, geralmente tem cerca de 10 pessoas (agr em epoca de quarentena) usando para ver lives. Sei que o pacote da NET tem franquia, o que provavelmente ***** o sinal, porém a minha dúvida é: tenho que aumentar o pacote de velocidade, fazer isso melhora o sinal? Aumentar a franquia? Procurar algum jeito de no meio de SP na Vila Mariana chegue Fibra Otica na rua?