Oi, pessoal, tudo bom? Configurações do PC: AMD RYZEN 5 3600X ASUS PRIME B450-M GAMING EDITION
16GB HYPERX FURY 2666mHz DDR4
AREZ DUAL AMD RADEON RX 580 OC EDITION 8GB
CORSAIR 550W 80 PLUS SSD WD GREEN 480GB
Então, eu montei um computador novo para usufruir as minhas necessidades de estudo/trabalho e resolvi, conforme indicações, adquirir uma AREZ DUAL AMD RADEON RX 580 OC EDITION 8GB e desde que a GPU foi instalada na minha placa-mãe ela vem apresentando uma série de problemas e o principal deles são os possíveis artefatos que são computados, por mim, ao tentar acessar algumas interfaces, como o próprio software da AMD e até mesmo coisas simples, como a área de login do Battle.net e os atalhos do menu iniciar, segue a fio as imagens dos problemas.
Além disso, a problemática se estende, provavelmente, até os jogos. Eu simplesmente não consigo abrir jogos mais pesados, como Star Wars Jedi Fallen Order e Assassins Creed Odyssey. Mas aí vocês podem me perguntar, o que ocorre? Simplesmente os jogos travam no menu e eu sou obrigado a recorrer ao gerenciador de tarefas para finalizar a sessão. E checando o uso da CPU, RAM e Disco, durante esses jogos, eles estão baixos, na sua normalidade. Não menos importante, a questão também se estende à transmissão ao vivo, mesmo com a minha imagem completamente limpa e sem esses supostos artefatos, eles aparecem na transmissão para os meus espectadores, ou seja, fico impossibilitado de fazer stream.
Fiz todos os testes possíveis de benchmarking e artefacts, através de diversos programas, como: 1. MSI Afterburner
2. Furmark
E também atualizei todos os drivers, formatei o computador e até gastei dinheiro trocando meu ssd por um novo, imaginando que poderia que o sistema poderia estar corrompido, contudo, não estava.
Aí eu queria saber, de vocês, o que pode ser isso? Eu já acionei a garantia da placa de vídeo e estou esperando a ASUS me contatar sobre o reajuste nas problemáticas da minha GPU, dessa maneira, queria saber também, as experiências de vocês com o suporte da ASUS e o que eu posso esperar desse.