Depois que mudei a velocidade da Internet de 15 para 50, tenho tido problemas com o aplicativo da Steam e do Xbox. O provedor continua o mesmo e não é nenhuma empresa grande como GVT, OI ou algo do tipo. Vou explicar cada detalhe para que, assim, eu ajude vocês a me ajudarem. Bom... Assim que fizeram a mudança de velocidade, o meu notebook mesmo conectado à rede Wi-fi, não estava navegando e nem nada. Nem por wi-fi, nem por cabo. Era como se não houvesse internet mesmo havendo conexão. Já no celular estava funcionando perfeitamente. A internet só começou a funcionar no notebook depois que fui em Proxy e desativei a opção ''Detectar configurações automaticamente''. Depois disso, tudo voltou ao normal e fiquei contente, até que... fui tentar baixar um jogo na Steam... Sem sucesso, não consegui nem sair da janela de preparação dos arquivos para instalação e depois recebi uma mensagem falando ''Ocorreu um erro durante a instalação (Conexão expirou)''. Tentei baixar jogos pelo aplicativo do Xbox e também não consegui baixar nada. Tentei por cabo também e nada! Sei que é algo relacionado diretamente com a nova velocidade ou o roteador, pois eu roteei a internet do meu celular para o computador e consegui iniciar o download normalmente. Já tentei fazer diversas coisas, mas todas as tentativas foram em vão. Desativei o serviço ''DiagTrack'' (acho que o nome é esse), troquei DNS, limpei DNS, desativei o Firewall do Windows e etc. Sei que todos os roteadores possuem um Firewall e que talvez seja isso que esteva me impedindo de baixar normalmente essas coisas, mas não sei como desativar e nem procurei saber como (por medo de desconfigurar algo). Entrei em contato com o provedor e os técnicos estiveram aqui. Expliquei toda a situação, mostrei que com a internet roteada do meu celular funciana de forma perfeita no computador e eles me disseram que devo trocar o roteador. Meu medo é comprar um e não resolver o problema. O que vocês têm a me dizer? Sabem o que está acontecendo? Devo trocar? Sou meio leigo nessas coisas de Internet. Agradeço desde já e perdão pelo texto enorme.