Vitor Alan

Olá, gostaria de saber se há alguma solução para este problema! Acabei de comprar o mouse HyperX Pulsefire FPS PRO, no segundo dia foi que notei este problema, ao ligar o computador o mouse não da sinal de vida, porém ao tirar da USB e plugar na mesma (OBS: mesma entrada que usava para o antigo mouse que não tinha esse problema) ele liga e funciona normalmente sem nenhum problema ou erro (porém é necessário ir até o app da HyperX e aplicar as configurações desejadas, DPI, cores, etc), por desencargo de consciência testei em outras portas, mas mesmo assim permaneceu o problema. Realmente não é nas portas, pois testei em outro computador e deu a mesma coisa. Procurei em vídeos, artigos, nada de esclarecerem isso, já entrei em contato com o suporte, porém até agora nada. Baixei e instalei o drive da HyperX (atualizado), tentei Windows Update (atualizei tudo disponível), fui até o Gerenciador de dispositivos para atualizar mas não havia nada disponível neste.