Oi gente!
Nao sei mais a quem recorrer, estou tendo problemas com meu note que comprei em 2018 (janeiro se nao me engano). Quando o comprei eu conseguia rodar QUALQUER game no ultra e fazer coisas tipo ouvir musica, abrir o chrome ver o youtube etc.
Hoje em dia eu mal consigo jogar jogos um pouco pesados mesmo q seja no low/medio sem deixar nada aberto porque esse problema acontece
(https://vimeo.com/433162035) video q gravei jogando no mans sky no grafico alto (se eu colocar no medio também acontece)
No inicio achei que fosse problema de temperatura, comecei a gerenciar e in game a temp fica em torno de 80-95 graus e atinge picos de 100 mas ele desce em menos de 1 segundo, entao fiz VARIAS pesquisas e eu fiz os procedimentos que a dell pede (https://www.dell.com/support/article/en-ie/sln305033/alienware-15-r3-17-r4-overheat-performance-issues-or-throttling-during-high-cpu-stress?lang=en) mas sem sucesso.
Tentei por conta propria fazer um repaste mas nao adiantou nada em relação a temp (em anexo a pasta que usei)
Entao eu conversei com um tecnico aqui de Dublin (eu moro na irlanda) e ele me disse q poderia ser porque eu uso 1 monitor extra (alem da tela do note) e ele esta em frequencia diferente e o note nao ta aguentando. Entao eu baixei de 120Hz pra 60hz, sem sucesso, desliguei o monitor e tentei só com a tela do note, sem sucesso.
OBS. eu ja uso um Cooler externo pro note e ja ativei a Fan performance no turbo mode q ela fica ligada o tempo todo na forca maxima.
Segue a config do meu note:
Alienware 15 r3
Intel(R) Core(TM) i7-7820HK CPU @ 2.90GHz~
32GB RAM
SSD 250GB
HD 1T
Intel(R) HD Graphics 630
NVIDIA GeForce GTX 1080 with Max-Q Design
Gente alguem me da uma luz porque eu to ficando louco kkkkk