wesley.silva1337

@Math.Pi Na assistência técnica que eu levei fizeram isso, e não funcionou, achei um post no "reclame aqui" o cara tinha o mesmo problema que eu, mas quero me certificar que fiz de tudo pra não ter que pagar frete de volta (Moro no nordeste, frete é um absurdo).

Guys troquei mobo, comprei a Prime A320M-K/BR e to com o seguinte problema: Eu não consigo ter acesso a internet, tentei fazer a instalação do driver de LAN do próprio site da fabricante, e não instalava, dava o seguinte error.. "the realtek network controller was not found. if deep sleep mode is enabled please plug the cable", decidir fazer uma formatação e instalação limpa dos drivers da nova placa-mãe, e mesmo após a formação o error persistia. Levei meu PC na assistência técnica junto com CD de instalação da placa-mãe, o técnico fez a instalação do zero, e quando executou o CD da placa-mãe não mostrava o driver de LAN na parte executável, ele instalou os drivers que tinha lá, o de chipset, áudio.. e abriu as pastas do CD procurando o driver de LAN até que achou.. tentou instalar mas não funcionou, aconteceu o mesmo error do driver baixado no site da fabricante, o error persistiu, tentou achar o driver através do slim drivers também não funcionou, no 3DP net diz que o dispositivo (Placa de Rede) não existe, o que me levar a pensar em um defeito de fábrica, o que mais pode ser testado antes de acionar a garantia? Vou deixar abaixo um link de fotos do error e do gerenciador de diapositivos do PC. Link no imgur>>> https://imgur.com/gallery/bV4fmpK