Juliano Camargo

Olá, Juliano bom dia! Obrigada por entrar em contato com a nossa Central de Apoio Philips. Mediante seu relato, gostaríamos de esclarecer que este problema é comum ocorrer ao utilizar alguns aplicativos. Se o problema está ocorrendo só com ao utilizar aplicativos, você deve entrar em contato com o suporte dos mesmos e com o suporte do Windows para verificar as configurações disponíveis por eles para a utilização de determinados fones. Devido as informações transmitidas neste contato, o mesmo será encerrado. Se necessitar mais esclarecimentos ou outras solicitações, conte conosco enviando um novo e-mail através da página de contato no nosso site. Estamos à sua disposição também via telefone: (11) 2938-0245 (SP capital e grande SP) e 0800-701-0245 demais localidades. O atendimento é de segunda a sexta das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 13h. Atenciosamente, Philips do Brasil - Áudio e Vídeo.