Cristian Zielke

@Opunktnoll Cara, eu estava na mesma situação com uma 550, também da pichau. Me ofereceram as mesmas opções, eu insisti até me mandarem foto do lote da fonte que iriam me enviar, e após ver que não era do lote xxxx48xxxx autorizei o envio, estou usando ela há 2 semanas e está funcionando bem por enquanto. Mas só fiz isso porque não tive a opção de pedir reembolso do valor. Eu trocaria pra outra marca ou outra fonte de mesma marca que não possui esse vício oculto

@Rdo Wagner aparentemente esses dois números iniciais são referentes ao ano e à semana de fabricação, então 1950 seria referente ao ano de 2019 e à semana 50, o que realmente importa é são o quinto e o sexto dígitos que representam o lote. Tendo dito isso, não são todas as fontes do lote 48 que apresentam problema, talvez a sua seja uma das que funcionem perfeitamente. 

No meu caso, enviei a minha para o RMA da pichau, o processo todo de acionamento da garantia, envio e retorno da fonte demorou exatamente 14 dias, porém eu fui insistente e só autorizei o envio da nova fonte mediante foto do número de série da fonte que seria enviada, que é do lote xxxx71xx... Estou usando ela há 5 dias e por enquanto está funcionando perfeitamente

Em 21/08/2020 às 11:22, Cristian Zielke disse:

 Tive o mesmo problema. Fonte cx 550w. Comprei na Pichau, 5 dias de uso, do nada um clarão e um estouro, computador reiniciou sozinho e acessou o windows e abriu o wallpaper engine normalmente. Desliguei o computador e já entrei em contato com o RMA, segue foto do N/S

 

Alguém poderia me dizer se preciso me preocupar com possíveis danos causados aos componentes e se a corsair se responsabilizaria por eles?

Entrei em contato com o RMA da pichau semana passada, 20/08 e hoje, 28/08 já estão me mandando uma nova fonte do mesmo modelo da minha, porém do lote 193671xxxx...

Alguém teve problemas com esse lote?

 Tive o mesmo problema. Fonte cx 550w. Comprei na Pichau, 5 dias de uso, do nada um clarão e um estouro, computador reiniciou sozinho e acessou o windows e abriu o wallpaper engine normalmente. Desliguei o computador e já entrei em contato com o RMA, segue foto do N/S

Alguém poderia me dizer se preciso me preocupar com possíveis danos causados aos componentes e se a corsair se responsabilizaria por eles?

28 minutos atrás, Mr. Caio Augusto disse:

 

Comente no topico e coloque o numero do serial da fonte la no topico.

Quem sabe a corsair faz um recall pelo numero de casos

Farei isso. Obrigado novamente!

30 minutos atrás, Mr. Caio Augusto disse:

No topico a galera comenta sobre isso.

 

Provavelmente não teve danos pois a fonte possui componentes de proteção. O que pode ter estourado foi a entrada do PFC.

é bem provavel que foi ela, verifique o lote da mesma.

 

Corsair Linha CV, ou a galera recomenda PCYES Shoker v2, CM

Obrigado pela ajuda, já estou em contato com o rma. Espero conseguir resolver meu problema o mais rápido possível pois preciso pra trabalho.

21 minutos atrás, Mr. Caio Augusto disse:

 

Acione o RMA

Acabei de entrar em contato com a Pichau, que foi onde comprei a fonte, teria algum modelo confiável para indicar?

agora, Cristian Zielke disse:

Acabei de entrar em contato com a Pichau, que foi onde comprei a fonte, teria algum modelo confiável para indicar?

Existe alguma maneira de eu ter certeza que o problema foi a fonte e não danificou as outras peças?

Boa noite! Estava usando meu computador normalmente nessa noite, estava apenas usando o navegador quando vi um clarão da parte de trás do meu computador e ouvi um estalo. Após, meu computador reiniciou sozinho. Esperei ele terminar o boot e ele acessou o windows normalmente e abriu o wallpaper engine. Após verificar isso, desliguei o computador e não quis mais ligar por segurança.

Desliguei, tirei todos os cabos incluindo internet, periféricos e energia e abri o gabinete. Inspecionei a placa-mãe e não encontrei nada visualmente errado com ela, verifiquei todos os capacitores.

Imagino ser a fonte, porém não tenho certeza. Gostaria de opiniões e instruções do que fazer. Obrigado!

Setup:

placa-mãe msi b450 gamingplus Max

Gigabyte 1660 super

Ryzen 3 3100

2x8gb ddr4 3000mhz hyperx Fury

Fonte corsair cx 550w