TVdeTubo

Olá eu sou novato e essa é minha primeira postagem de uma dúvida. Eu tenho um celular Multilaser MS40S que já tem um tempo que eu formato ele tanto nas configurações quanto pelos botões no modo feito pela assistências, e quando ele formata não atualiza mais e sempre fica uma mensagem de erro na tela, e devido isso ocorrer o google não atualiza e o playstore também não fazendo com que não seja possível instalar nenhum APP. Daí eu tenho que formatar várias vezes até conseguir pelo menos fazer o google e playstore atualizar e assim conseguir instalar os APP. No site da Multilaser tem um programa para fazer essas atualizações MultiSync, porém meu computador não está mais reconhecendo o celular no USB, isso é devido esse erro na atualização do aparelho, pois meu notebook está todo atualizado e o cabo USB é o original. desta forma eu só poderia fazer esta atualização via cartão de memória, mas o site não tem o arquivo para baixar pois eles disponibilizam o programa MultiSync para fazer isso via USB. Caso alguém possua essa atualização para que eu possa baixar, isso ajudaria muito.