Juliana Cruz

eu nunca desligo pelo botão Já fiz isso e continua do mesmo jeito!

Galera, sempre quando eu desligo meu pc pelo menu iniciar, o PC faz todo aquele processo de desligar, porém não desliga. Fica todos os leds acesos, o cooler continua ligado, o processador e a Placa de vídeo apaga. É como se ele estivesse ligado, porém não está gerando imagem e eu só consigo desligar o PC pela chave da fonte. Isso está me causando problemas, pois ja corrompeu os arquivos do sistema e fui obrigado a formatar o PC por algumas vezes, e nem o ponto de restauração está funcionando. Peço Ajuda!! Minhas Configurações Placa de vídeo: Radeon RX570 4gb, 256bits placa-mãe: BioStar B350GT3 Racing Processador: Ryzen 3 3200G Memória: 2x8gb HyperX 2666Mhz Fonte: PCYes Electro V2 650w Bronze Armazenamento: 1 HD WD blue 500gb + 1 HD WD Green 500gb + SSD Kingston 250gb Ventilação: 4 Coolers da RedDragon Gabinete: RedDragon WheelJack OBS: Meu PC é muito novo, tem menos de 5 meses de uso. Eu também não coloquei no modo Hibernação