André Grejio

Por sorte, tentei colocar o cabo Displayport em outra porta da placa de vídeo e funcionou. Continua sem solução o porquê de não funcionar com o cabo HDMI, mas para mim já está resolvido agora. Muito obrigado.

Lucas, acabei comprando o cabo Displayport e ainda não funcionou. Pelo menos agora consegui descobrir, através do monitor Full HD ligado no HDMI que o monitor 4k até é reconhecido mas, por algum motivo, não fica disponível para ser habilitado. Vou tentar realizar os procedimentos que você passou e retorno. Desde já, muito obrigado.

Não tinha tentado, Lucas (nem conhecia, na verdade). De toda forma, tentei mas ainda não funcionou.

Olá, pessoal. Estou com um problema e encontrei poucas coisas na net sobre, nada que resolvesse. Bom, comprei um PC usado com a placa de vídeo indicada no título (a motherboard é uma GigabytteGA-H170) e quando ligo pelo cabo HDMI em um monitor antigo (FullHD) funciona normalmente, mas quando ligo em um monitor novo 4K fica sem sinal. De início, pensei que era o cabo HDMI, então comprei um novo 2.1, não resolveu. Pensei então ser o monitor que eu tinha acabado de comprar. Pedi meu dinheiro de volta na loja e comprei outro, um Samsung LU28R550UQLMZD, e continua não funcionando. Vi um vídeo na internet que dizia que atualizar a Bios da placa-mãe podia resolver. Fiz, mas não resolveu. Alguém tem uma luz? Investi dinheiro no computador e no monitor porque preciso editar vídeos em 4K. O meu próximo teste é comprar um cabo Displayport, mas talvez alguém tenha uma outra saída antes de gastar mais sem ter a certeza de que vai funcionar. Obrigado!!