Jilbert Junior

4 minutos atrás, GabrielLV disse:

Pressione Windows + Pause Break > Vá em Gerenciador de Dispositivos > Controlador de vídeo, som e jogos > Tire uma print e poste aqui.

estou formatando ele novamente acho que pela 30° vez assim que concluir posto

1 hora atrás, Mr. Caio Augusto disse:

O erro acontece logo depois de instalar as atualizações?

 

Chegou a instalar algum outro software relacionado a audio?

Isso exatamente!!! Nunca instalei nenhum software relacionado a audio estava tudo 100% ai no domingo atualizei o windows 10 pelo proprio update começou o erro... e como disse so acontece no driver de som, nos demais tudo funciona liso. W10 original, tentei todos os drivers possiveis, inclusive se usar uma versão anterior do w10 tb da erro... Só funciona no w7 mesmo o que me faz pensar não ser problema de hardware 

@le_andro Sim, tentei direto da samsung pelo número de serie do notebook, tentei pelo update, pelo drive booster, e pelo site da realtek todos dão o mesmo erro.... se eu não instalar o driver de som tudo funciona normal no notebook, temperatura baixa windows atualizando 100% e instalar o som da pau

@Tavaares00 valeu vou tentar

@Tavaares00 não usei o drive pack usei o DRIVE BOOSTER, O SAMSUNG UPDATE OS DRIVERS DO SITE DA REALTEK, OS DRIVERS RECOMENDADOS PELO PROPRIO WINDOWS UPDATE e tudo da pau   inclusive se eu instalar uma build anterior do W10 na hora de atualizar o drive do som o erro aparece, só não da erro com o windows 7

@Mr. Caio Augusto Sim ai que ta o vilão da história o erro começou exatamente pós eu atualizar a porcaria do windows rsrs antes  tava normal atualizei pra versão 2020-05-2719041.610 bugou tudo...

@Mr. Caio Augusto Tentei também e nada. Sempre que instalo o drive do som buga o pc e ele fica piscando tela do windows na tela de bloqueio... 

@Tavaares00 e tem alguma ideia de como resolvo isso ? Preciso do w10 no notebook devido a um software que a faculdade roda pra aulas a distância... e sem som não da  tentei os drivers originais a samsung disponibiliza pelo UPDATE e ele da esse pau... Volta a tela de bloqueio e fica piscando, testei os drivers antigos de som e da a mesma coisa, inclusive drivers alternativos nada vai... 

@f_neto Não tem mais a partição recovery  infelizmente nas muitas tentativas acabei apagando do SSD via prompt de comando... deixei zerado o HD achando ser falha dele... O que não foi. Cheguei a voltar o HD original sata fiz o teste e o erro persiste. Ai desativei o windows update porém fico sem o driver de som e preciso do som pra escutar as aulas da faculdade... o mais estranho que formatando e instalando o win7 funciona tudo 100% mas ai entra outro problema o software da faculdade pra aulas remotas não pega bem no windows 7.... já nem sei o que fazer mais. 

@Tavaares00 Será que e esse pau então que esta dando? O que recomenda atualizar pra essa última versão ?

@Tavaares00 Samsung NP350XBE-KDABR 

Processador Intel® Celeron® 4205U (1,8 GHz, Cache L3 de 2 MB)

Memória 12 GB DDR4 (4 GB X 1 8 GB 1 MESMAS FREQUÊNCIAS E MARCAS) 2 SO-DIMM

HD SSD KINGSTON 256G

43 Wh
Adaptador CA 40 W

gpu e integrada intel graphics básica mesmo.

Nunca, caiu no chão, nunca caiu liquido sobre o mesmo, usado somente pra estudo nem sites adultos ou programas externos usava so o office e o chrome.

@Tavaares00 opa, fiz isso também inclusive tentei a versão home, pro, e nada funciona... de cara não reconhece o driver de som, ai ao instalar da problema. Um dos técnicos que levei abriu o notebook e disse que a placa de som está perfeita... Inclusive rodei o W7 e funcionou 100% tudo.... 

@Tavaares00 Isso o W10 original versão w10 single language ele veio de fábrica no note com uma licença, ai na formatação ele já pega da bios mesmo a chave e válida. Acontece que pós atualização do W10 para a versão 

build 19042.610 deu pau no note e agora o w10 não roda de jeito nenhum.... 

Olá, galera estou com um defeito cabuloso que não consigo entender o porque e já levei para 2 técnicos e nada. Possuo o note E20 a pouco mais de um ano, rodando W10 original, o pc e só pra estudos, faculdade, planilhas e navegação básica. Fiz um up assim que comprei de SSD + 8G de ram, o mesmo esta com 12G no total e SSD DE256G. Pós última atualização do W10 o note simplesmente reiniciou e ficou dando pau na tela de bloqueio, ela fica piscando ligando e desligando e não da pra usar o mesmo... O mais estranho que formata normal , da boot no pendrive e inclusive roda 100% pós formatar porém ao instalar o drive do som, o problema volta.  Já atualizei a bios, pelo próprio Samsung update, drives originais e alternativos e nada o problema persiste...Fiz o teste e migrei pro W7 e rodou liso o problema esta no W10.... Alguma luz ? Dois técnicos desistiram um condenou a placa-mãe o outro a parte que envolve o som e o chipset, porém ai que está a dúvida se fosse hardware o porque ele roda liso no W7 ? Alguma luz ?