dkassem

@GabrielLV obrigada, seguirei o conselho!

@GabrielLV Gabriel, um colega me disse pra baixar o programa Driver Booster, baixei e atualizei todos os drivers que tinham atualizações, e os dois problemas (até agora) resolveram!! kkkkkk Meu muuuuito obrigada pela sua paciência comigo e por todas explicações detalhadas, qualquer coisa eu apareço aqui de novo rs Tenha uma ótima semana!

@GabrielLV Instalei o driver do site do fabricante, mas ainda continua meio falho parecido com estação de rádio quando dá uma interferência, sabe, ele sai contínuo mas com uns ruídos @GabrielLV verifiquei agora que, depois de instalar o drive, ele voltou a não suspender mais

@GabrielLV O áudio voltou, mas falhando sabe. Instalo também aquela "atualização opcional"?

@GabrielLV aparece isso

@GabrielLV ele suspendeu!!!!!!!!!! mas fiquei sem som né kkkkk e agora?

@GabrielLV kkkk sem problemas. Seleciono também "excluir o drive desse dispositivo"?

@GabrielLV Não consegui acessar o "R", apareceu a seguinte mensagem

@GabrielLV Lenovo ideapad 330S-15ARR

@GabrielLV infelizmente persistiu. Aqui os passos pra você verificar passo 1 pulei pro passo 3 e depois dele fiz o restante

@GabrielLV hist_confiabilidade.XML

@GabrielLV Eu não sei exatamente quando começou o problema, porque nos primeiros dias eu abaixei a tampa e quando retornei estava desligado, mas pensei que ele teria desligado porque demorei mais pra retornar. E depois percebi que sempre estava desligando ao invés de suspender, porque todos os apps fechavam. Mas não faz mais do que duas semanas.

@GabrielLV

@GabrielLV continuou sem suspender, tive que forçar o desligamento

@GabrielLV digito tudo isso e dou enter no final? ou enter depois do primeiro comando e de novo enter depois do segundo? desculpa, sou meio leiga