Murilo Cirino da Silva

Olá, bom dia, boa tarde, boa noite! Eu tenho uma amiga que está passando por um problema com o seu celular. Acredito que exista algumas explicações plausíveis, mas eu não sei exatamente o que pode ser. Segundo ela, onde tudo começou foi no Instagram: Onde tudo que ela postava, sumia, como se ela mesmo tivesse apagado. Depois passou para o Facebook, cujo post's eram deletados, e até mesmo faziam post sozinho. Ela até chegou a desativar o Facebook temporariamente e de forma inconveniente, recebeu notificações em seu celular, de alguém tentando reativar a conta, através de outro dispositivo. Como se fosse alguém estivesse brincando com acesso remoto. Mesmo ela mudando a senha de suas contas, ainda sim continuavam a acontecer. E ela acabou perdendo tudo, pois seu celular começou a formatar sozinho ( e até mesmo, mais de uma vez por dia ). -------------------------------------------------------------------- Ela acabou trocando de celular, passando-se 15 dias depois, com contas e senhas novas, número de celular novo, tudo aquilo voltou a acontecer. Queremos que isso pare de acontecer. Espero que alguém possa ajudar-nos, at.t e muito obrigado!