Oi pessoal. Por favor precisaria da ajuda de vocês para resolver o seguinte problema: tenho um notebook com Windows 10 e desde anteontem aproximadamente, ele ao ligar aparece o logo do Windows (no meu caso, o logo da Dell) normalmente e as bolinhas girando em corrente circular como sempre, mas depois que essa tela some, o esperado era que o sistema operacional iniciasse. Porém, após essa tela, aparece a tela azul da morte ou em alguns casos, a tela de reparação do Windows. Eu até então tinha ido nesta tela de reparação e mandado o Windows iniciar em modo de segurança, porém quando ele reinicia, o Windows diz que a unidade (partição) onde o Windows foi instalado, foi bloqueada pelo BitLocker, mesmo eu nunca ter usado esta ferramenta. Já andianto que não é vírus, pois eu possuo um antivírus muito bom, com nota muito boa no AV TEST e também não costumo baixar muita coisa.
Peço perdão pelo "textão", mas queria detalhar o máximo possível para haver o mínimo de dúvidas possível.
Desde já, agradeço a ajuda.