olá amigos, estou com um problema na minha placa de video nova, comprei ela pela terabyte (foi um erro ter comprado lá) comprei e ela chegou no dia 26, porém já percebi alguns erros nela pois no primeiro ao terceiro dia ela tava esquentando muito pra uma placa nova, tava literalmente saindo um ar muito quente da placa, tive que tirar o acrílico pois o gabinete tava quente demais, mas se fosse só esse o error eu não teria aberto um tópico pois
agora a placa não quer mais dar video :(
config do meu pc:
ryzen 5 2400g
rx570 4gb ( nova 3 dias de uso)
fonte evga 500w
2 pente de 8gb hyperx fury
placa-mãe: AB350M-DS3H V2
1 ssd e 1 hd 1tb
passos que eu fiz e nada de dar video
1: retirei as memorias e limpei
2:fiz um reset, tirei a bateria esperei 2 minutos e nada
3: tirei o HDMI do monitor e coloquei na tv e nada de novo
4:limpei a placa de vídeo e o pci-e e nada de dar vídeo
então eu coloquei o cabo direto na placa-mãe e deu video pois eu tenho o vega 11 do ryzen
a placa de vídeo roda as ventoinhas e tem o LED verde aceso porém não da imagem de jeito nenhum
queria saber se tem mais algum jeito de conseguir ajeita a placa de vídeo antes que eu mande pra assistência
aguardo resposta.