@Marco Assumpção
Tudo bem amigo. pra você conseguir que a velocidade máxima que sai do seu modem da net, usando cabo para ligar seu roteador, ou com qualquer dispositivo ligado a ele por cabo, você tem que usar cabos de rede com todos os 4 pares trancados para fazer ligações 1000Mbps. Se os cabos que você estiver usando, estiveres apenas com 2 pares trançados, você não consegue a velocidade máxima, no caso os 240MB.
Vale ressaltar, que apesar do modem liberar transferência de portas de 1000Mbps através das portas de RJ45. os dispositivos ligados a ele, também tem que suportar transferencias de 1000Mbps, se não a velocidade de conexão fica limitada pela menor velocidade entre os dispositivo. Alguns dipositivos como computador e modem, mesmo com a ligação do cabo de rede trançado dos 4 pares, é necessário alterar a ligação de 100Mbps para 1000Mpps full-duplex na pagina de configuração. De uma olhada nesse link. que você pode entender um pouco mais.
https://www.electronica-pt.com/cabos-terminais/rj45-ethernet-10-100-base-t-norma-568
Vale ressaltar também que o cabo de rede que a Claro trás junto na caixa do modem, e cabo para rede de ate 100Mbps, e não para a 1000Mbps.