Rafael de Brito

@GabrielLV vou fazer o teste, e ver se para. te aviso  por aqui.Obrigado

@GabrielLV eu não uso o razer synapse pra nada, instalei so pra mexer na  cor do  mouse 1 vez so, de resto nem mexo.

então é tentar instalar esses dois drivers?

@xdrz

10 horas atrás, GabrielLV disse:

@Rafael de Brito O log está apontando para o driver de vídeo da Nvidia e para o rt640x64.sys, que é um driver da Realtek. Será necessário analisar mais detalhadamente:

 

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Prezado usuário,
 
De forma a auxilia-lo na resolução do problema que pode estar causando as telas azuis, preciso das seguintes informações:

 

• Não responda essa pergunta se seu aparelho for um notebook: Qual a marca e modelo da sua fonte de alimentação? (MARCA e MODELO, não apenas potência);
• Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador/nobreak/filtro de linha?;
• Periféricos avulsos (se você usa adaptadores Wi-Fi e/ou Bluetooth, se usa algum tipo de HUB, etc);
• Você faz overclock no seu PC?
• Você usou/usa algum "atualizador de drivers" no seu PC? Se sim, então abra-o, veja se existem opções para reverter as atualizações realizadas e então remova esse software do seu PC. Drivers devem ser baixados obrigatoriamente do site do fabricante e não de atualizadores de drivers, pois eles muitas vezes são os responsáveis por gerar problemas no Windows;

 

Preciso, também, que você faça os seguintes procedimentos para podermos coletar informações no seu computador que nos ajudarão no diagnóstico, permitindo que encontremos mais rapidamente o culpado pelas telas azuis.

 

Você deve executar os procedimentos EXATAMENTE como estão descritos aqui para coletar as informações da maneira correta.

 

Clique em "expandir" para ver os procedimentos.

 

 

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Estou no aguardo das informações para resolução do caso

A minha fonte é uma thermaltake model SP-500AH2NKW.

Uso o pc ligado a um filtro de linha.

Não fiz overclock.

Não utilizei nenhum atualizador e não uso nenhum periférico avulso.

LogsColetados.rar

Bom dia amigos,

tenho meu Pc faz uns 3 anos e desde que eu comprei ele, ele sempre da umas congeladas na tela que eu não consigo fazer absolutamente nada na tela, apenas reiniciar o computador.

e de uns tempos pra ca, isso se tornou mais recorrente e agora apareceu as telas azuis também, então todo dia meu pc da pelo menos um dos dois erros. 

Pesquisei e vi que tinha um programa que informava o erro que estava causando a tela azul, porém não entendo nada de pc, então vou postar o print do erro e peço que se alguém souber como me ajudar, da essa força ai.

abraço.